Leah Thompson

İnceleme Holy Cross Medical Center

İki yıldızlı derecelendirme gerçekten gitme nedenl...

İki yıldızlı derecelendirme gerçekten gitme nedenlerime bağlı. Kutsal Haç her zaman benim tercih ettiğim hastane olmuştur. Ne zaman acil servise gitsem, triyaj ekibinden ve taburcu olana kadar herkes harikaydı. Bir aile üyesiyle korkunç bir durumu güzelce idare ettiler ve uzun zamandır olmasına rağmen, TÜM personel harikaydı. Birkaç yıl önce geçirdiğim bir lomber ponksiyon için de harikaydılar. Dürüst olmak gerekirse, bu sayede personelin zihinsel olarak daha fazla desteklendiğini hissedemezdim.
Ancak ... Geçen Eylül ayında poliklinik ameliyatına gittim. Sırtlama ameliyatıydı (aynı anda iki ameliyat). Programlama departmanı doktorlardan birine yanlış zaman verdiği için 2,5 saat geç başladı.
İyileşme alanında daha da kötüleşti. Kalp atışlarımı düşürmekte zorlandılar ve daha önce sorunlarımın bana verdikleri belirli bir ilaç yüzünden olduğunu söylediğimde beni dinlemediler. Bir hemşire tüm zamanımı, işitme aralığım dahilinde, o zamana kadar gitmiş olması gerektiği için ne kadar sinirlendiğini konuşarak geçirdi.
İyileştiğim birkaç saat boyunca ailemle hiç iletişim kuramadılar. Onlarla iletişim kurabileceğim veya kendimi "eğlendirebileceğim" bir telefonum yoktu ve kocamın bana çantamı getirip bir anlığına kalmasını ancak sonuna kadar sağlayabiliyordum. En kötü kısımlardan biri (karın ameliyatı geçirdim), en üstteki (göğüs kemiğimin hemen altında) kanama / sızıntı hissettim. Hemşireme söyledim ama "iyi" olduğumu söyledi. Bakmadı bile. Sonra tuvaleti kullanmam gerekiyordu. Geri döndüğümde, bandajımın daha fazla ıslandığını ve fiziksel olarak dışarı çıkan sıvı parçalarını hissedebiliyordum. Hemşireye yine ıslak olduğunu söyledim ve bir sorun olduğunu düşündüm. Yanıtı: Muhtemelen BUNUN ÜZERİNDE PEE EDERSİN. Yüksek sesle ve sert bir şekilde ondan bir bakmasını istedim. Elbisemi çekti (bu arada perde açıktı) ve daha sonra pembe ve kırmızı bir sıvı ile ıslak olduğunu keşfettiğimiz bandajı hafifçe geri çekti. İyi olduğunu ve düzelteceğini söyledi ve sonunda yaptı.
Birkaç hafta sonra, bir Hasta Avukatı ile deneyimim hakkında konuşmak için aradım. Konuştuğum kişi (sanırım yaşlıydı) bilgisayar kullanamıyor ve söylediğim her şeyi ELLE YAZIYOR. Onunla telefonda bir saat + geçirdim. Hatta bir şeyleri yanlış anladı ve anlamımı doğru bir şekilde yansıtması için onları değiştirmesini istediğimde hayal kırıklığına uğradı. Olduğu gibi iyi olduğunu söylerdi.
Son olarak, hastaneden mektupla aldığım yanıt, program karışıklığı için üzgün oldukları ve hemşirelerin bunların hiçbirinin olmadığını söylemeleriydi.
Tl; dr, ER'leri her zaman harika olmuştur; Poliklinik ameliyatım korkunç bir deneyimdi ve orada ameliyat olmanız gerekiyorsa, kendinizi savunduğunuzdan veya sizin için yapacak birisinin olduğundan emin olun.

Çevrildi