chris shepherd

İnceleme Griffin Ford

Kamyonumu bu griffin bayisinden satın almadım, bu ...

Kamyonumu bu griffin bayisinden satın almadım, bu yüzden buradaki satıcılar hakkında hiçbir şey söyleyemem. Ama orada servis departmanı korkunç. Kamyonumu satın aldıktan 3 gün sonra hidrolik direksiyon hortumu kırıldı, kimsenin hatası olmadı. Kamyonumu buraya bıraktım çünkü evime en yakın griffin ve bir ford servis dükkanıydı. Kamyonlarım bir ford ama onu griffin chevy bayisinden satın aldı. Söyledikleri gibi tamir ettiler ama kamyonumla eve döndüğümde arka çamurlukların ve tamponun her yerinde lastik fark ettim. Unutmayın, düşürmeden önce yıkadım. Aradım ve sordum ve bir yöneticinin sesli postasına, yalnızca geri arama almamaları için yönlendirildim. Ayrıca mpg ortalamam 10.8 idi. Her zaman 13.4'tür, ancak onu düşürmeden önce sıfırladım, böylece her zaman araçlarımla yaptığım gibi, birisinin sevinçle sürüp sürmediğini anlayabileyim. Gerçekten ne yaptığını bilmediklerini anlamamı sağlayan kısım, onu düşürdüm bir dahaki sefere bir geri çağırma düzeltildi. Her sola döndüğümde önden gelen sese bakmalarını istedim. Kamyonumu 4 gün boyunca aldıktan sonra bana arka park freni hattımdan gürültünün şokuma sürttüğünü söylediler çünkü kamyonum kaldırıldı ve tek yapabilecekleri şoka gres sürmek. (Kamyonu bu şekilde satın aldım). Birkaç hafta boyunca sürdüm ve gürültü gittikçe kötüleşti. Bu yüzden onu bir dükkana götürdüm ve kamyonumu 2 saat boyunca aldıktan sonra birden fazla sorun buldular. Birincisi kremayerim ve pinyonum gitmişti ve sürmeyi güvensiz buldular. Ayrıca ön balkabağı sızdırıyor, yolcu rot ucu gevşek ve sağ valf kapağı sızdırıyor. Yani bunu karşılamak için ödediğim garanti yerine neredeyse 3000 dolara mal oldu. Ve vay canına, artık gürültü yok. Tüm bunları daha da kötüleştiren şey, kamyona yalnızca 7 aydır sahip olmam ve 7000 mil bile koymadım. Bunun için ödeme yapmak istemediklerini veya tamirci ne yaptığını bilmediğini bilmiyorum. Her iki durumda da oradaki servisten memnun değilsiniz ve aracınızı onarım için oraya götürmemenizi tavsiye ederim.

Güncelleme: Servis müdürü ile iletişime geçmeleri için bilgi verdim (sanırım adı jeff idi) beni aradı ve beni uyandırdı. 3. vardiyada çalışıyorum, onun hatası değil. 22.11.2019'da beni aradı ve şikayetlerimin üzerinden geçti. Uzun zaman öncesine kadar kamyonumu döven her kimse için kameraları kontrol etmek istedim. Sonra neyin yanlış olduğunu bilmek istedim (yukarıdaki yorumda açıkça belirtilmiştir) ona tekrar söyledim ve araştıracağını söyledi. Ayrıca hizmetin faturasının kendisine e-postayla gönderilmesini de istiyordum, eğer bir e-posta adresi verilseydi bunu sağlamakta sorun yaşamazdım. Sonra bir sonraki iş gününde benimle en iyi ne zaman iletişime geçmenin ne zaman olduğunu sordu. Ona Pazartesi öğleden önce (11/26/19) söyledim, bugün 12/10/19 hala geri aranmamış. Cevap yok sadece bana işlerin ne kadar kötü yönetildiğini ve idare edildiğini ve oradaki müşterileri daha az önemseyebileceklerini göstermiyor. Unutma ailem 30 yıldır burada araba alıyor. Hiç kimse bir eylemden sorumlu tutulmuyor. Tanıdığım hiç kimseye, bu kadar kötü çalışan bir yerden araç satın almamalarını tekrar tavsiye edeceğim.

Çevrildi