Drita D.

İnceleme Loccino Italian Grill & Bar

İlk olarak, 5 + yıldır bu restorana gittiğimizi sö...

İlk olarak, 5 + yıldır bu restorana gittiğimizi söyleyerek başlayayım. Orada vaftiz ve doğum günleri için 4 etkinliğe ev sahipliği yaptık ve ara sıra orada akşam yemeği yedik. Yemekler her zaman iyiydi ve garsonlar her zaman harika. ANCAK, biz ve ailemiz, yöneticilerin saygısız davranışları nedeniyle artık burada yemek yemeyeceğiz.
Son etkinliğimizde, sahibi (Frank) ve Nan'in rezervasyon yaptığımda bahsetmeyi unuttuğu ve sözleşmede veya menüde hiçbir zaman listelenmediği kendi pastamızı getirmekle suçlandık. Bana söylediklerini söylediler, yapmadılar, sonra rezervasyonu yaptığımızda makbuzumuzda olduğunu iddia ettiler, değildi, daha sonra yemek menüsünde olduğunu iddia ettiler ve hala t değildi. Onu sorguladığımda ve söyledikleri her şeyin yanlış olduğunu ve hiçbir yerde listelenmediğini ve bizden hiç bahsetmedikleri bir ücret alındığını açıkladığımda 1000 $ + harcadıktan sonra beğenmediysem lütfen buraya geri dönmeyin. Etkinlik için kendisine ödeme yapıldıktan sonra restoranına tekrar. Gerçekten mi?! Şok edici bir şekilde, uzun süredir 50 doların üzerindeki bir müşteriyi, sizi fazla ücretlendirmeniz için çağırdıkları için kaybetmeye hazır mısınız? Kendi tatlılarını satın almayan müşteriler tarafından kaybettikleri için ücret aldıklarını söylediler, belki o zaman kek yapmaya başlamalısın?
Artık mesele 50 dolar bile değildi, Covid yüzünden işimizi ve paramızı hak etmelerine yönelik saygısızlık ve beklentiydi ve işletmeler zarar görüyor dedi. HEPİMİZ Covid'den etkilendik ve paramız için çok çalışıyoruz. İşimizi kolayca başka bir yere götürebilirdik ve bundan sonra da yapacağız. Acaba o da kocamla aynı şekilde konuşur muydu diye merak ediyorum. Bir müşteri size bir hizmet için ödeme yaptığında, kim olursa olsun, saygılı olun, özellikle de sizinle defalarca yemek yediklerinde!

Çevrildi