Jillian Reeder

İnceleme UCCU

Bir yıldızı bile hak etmiyorlar ve müşteri hizmetl...

Bir yıldızı bile hak etmiyorlar ve müşteri hizmetleri ve güvenlik ihlalleri ile iş yapmamalılar. Kalite kontrolü için telefon görüşmeleri kaydı yoktur ve böylece çalışanları size istediklerini söyleyip bundan kurtulabilirler. Tahsilat departmanı müdürü Todd Kilmer tarafından tacize uğramanın ve takılmanın yanı sıra yalan söyleme konusunda kişisel bir deneyimim var. Endişelerimi dinlemeyi reddetti ve telefon görüşmesi sırasında gerçekte olup bitenler yerine sadece görüşme hakkındaki görüşünü kaydetti, ilk telefon görüşmesinde tahsilatta bulunan kişilerin yarı ödeme yapması ve sorumlu olması için asla istisna yapmadığını söyledi. Bilgisine kendi ödemelerini yaptı, kesin bir cevap vermedi, ancak daha sonra telefon görüşmesinde aslında daha önce istisnalar yaptığını itiraf etti. Son derece narsistti, benim hakkımda konuşmaya devam etti ve UCCU'nun uzun süredir kullanıcısı hakkında endişelenmek yerine sadece kendi derecelendirmeleriyle ilgileniyordu. Endişelerimi gidermek yerine beni kapattı. Başka bir yere bakmanızı ve 10 ayak direk ile UCCU'dan uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi