T

Tyler Kirkland

3 yıllar önce

Bu bayiyi ziyaret etmeden önce dikkatli olun, Javi...

Bu bayiyi ziyaret etmeden önce dikkatli olun, Javier H. sayesinde korkunç bir deneyim yaşadım.

Carmax.com'da bulunan ve test sürüşü yapıp yapamayacağımı soran bir arabaya ulaştım. Javier telefonu açtı ve bana evet olduğunu söyledi ve aşağı in! Arabayı çalıştırdığımda odomitörün monitörünün açılmadığını fark ettim, bayiye dönene kadar bunu görmezden geldim. Arabayı park ettikten sonra parka koyulduktan sonra monitörün aydınlanıp yanmadığını görmek için bekledim ve maalesef çalışmıyordu. Javier'e bunun normal olup olmadığını veya bir şey eksik olup olmadığımı sorduğunu söyledim. Sorun değil, bunu sizin için düzelteceğimizi söylüyor.

İçeri girerken, suları test etmek ve ne tür gizli ücretler beklemem gerektiğini görmek için fiyatı araştırıyorum. Ardından Javier, fiyata ekstra bir binlik ekleyen sözde "endişesiz" ücretin daha ince ayrıntılarını zayıf bir şekilde açıklamaya başlar. Bu noktada Javier'e bir takas yaptığımı ve bunun etkileşimi nasıl değiştirdiğini görmek istediğimi söylüyorum. Sorun yok diyor ve ne kadar istediğimi soruyor, ona fiyatımı söylüyorum ve küçümseyerek bana bunun buna değmediğini söylemeye ve fiyatı düşürmeye çalışıyor.

Fikrini kanıtlamak için mavi kitabı açtı ve benim fiyatımın yerinde olduğu ortaya çıktı. Şimdi çok sonra, endişesiz ücret ve kamyonumun fiyatı hakkında pazarlık ettikten yaklaşık bir buçuk saat sonra, kilometre sayacını ve nasıl çalışmadığını ve ne bekleyeceğimi gündeme getirdim.

Kilometre sayacını üzerinde anlaştığımız fiyata sabitleyeceklerini bilgisayarına çekiyor. İmzalayıp, devam edebilmemiz için bu fiyatların benden önce basılmasını istediğimi söylüyorum.

Kilometre sayacını kontrol etmek için tekrar ayrıldı ve 10 dakika içinde çıkıp çalıştığını görmemi istedi. Arabayı çalıştırıyorum ve eminim ki bir dakika için yanıyor ama kısa bir süre sonra geri dönüyor. Ona bunun elektriksel bir sorun olduğundan endişelendiğimi söylüyorum, ancak düzeltilebileceğini garanti ediyor.

Araç satın alma sürecini sürdürüyoruz. Anlaşmaya varılan fiyat üzerine ismimi imzalıyorum ve yaklaşık yarım saat bekledikten sonra kredimi kontrol etmek için bilgilerimi alıyor ve bana kötü bir haber olduğunu ve kilometre sayacının tamir edilemeyeceğini söylüyor ve sorumluluğu üstlenmem veya arabaya fazladan 2000 ödemem gerektiğini.

Ona anlaştığımız fiyatı ve imzamı hatırlattım ve anlaşmanın bu olmadığını söyledim.

Bir menajerle geri dönüyor ve bana Javier'in büyük bir hata yaptığını ve kilometre sayacının bu fiyata satılmaması gereken BİLİNEN bir SORUN olduğunu söylüyor. Ve arabayı o fiyata artı ek bir 500 $ satın alabilirim, ancak sabit olmayacaktır. Bana pek endişeli görünmüyor ama her neyse. Yöneticiye bunun benim hatam olmadığını ve bununla ilgili ne yapılabilir? Beni kapıdan çıkarmak için acelesi var ve arabayı önceden kararlaştırılmış fiyattan satmayacağımızı hiçbir şey söylemiyor. Ve Javier, uygun eğitim hakkında "konuşulacak".

Normalde öfkemi kaybetmem ve incelemelerimi yayınlamam ama bu sinir bozucuydu ve tamamen haksızdı ve bu İncelemeden ayrılmak zorunda olduğumu hissediyorum.

Bir yan not olarak, tüm bu süreç devam ederken başka bir çift de aynı arabayı almaya çalışıyordu ve kilometre sayacı sorunları anlatılmamıştı.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok