Lisa Kraft

İnceleme IKEA Portland

Portland ikea mağazası benim için hiç sorun olmadı...

Portland ikea mağazası benim için hiç sorun olmadı. Son zamanlarda teslim ettiklerini öğrendim. Çevrimiçi olarak bir ürün sipariş ettim ve 3-4 gün içinde elime ulaşacağına dair onay aldım. O teslimat günü geldiğinde paket gelmedi. Takip güncellemelerini kontrol etmek için geri döndüm ve sipariş numaram çalışmıyordu. Ikea 888 numarasını 10 defadan fazla aradım ve ya aramam kesildi ya da birine ulaştığımda beni transfer ederlerdi ve sonra arama yüksek hacimli aramalara bırakılırdı. Sonunda başka bir tane gönderen birine ulaştım (bunun için bana izleme ile bir e-posta vermedim). Sonunda siparişi aldım ama hem hasarlı hem de eksik vidaları vardı. Şimdi, yalnızca aramalarımın art arda kesilmesi için 8 veya 9 kez daha aradım. Bir e-posta göndermeyi denedim, ancak sahip olmadığım talep numaralarını doldurmanızı gerektiriyor. Tek seçeneğim Portland'a kadar gitmek ve onu değiştirmeye çalışmak. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti.

Çevrildi