L

Lee Cadesky

4 yıllar önce

Bu bayide 2 yıl sorunsuz hizmet verdim, ancak serv...

Bu bayide 2 yıl sorunsuz hizmet verdim, ancak servis teknisyenlerinin büyük yetersizliği nedeniyle bir daha geri dönmeyeceğim. Arka arkaya 3 kez lastiklerimi depodan çekmediler, böylece zamanında takılabildiler. İlk iki kez bu oldu, ben arabamı almak için bayiye geri dönene kadar kimse bana haber vermedi ve ben şikayet edene kadar yardım etmek için hiçbir şey yapmadı. Bu her seferinde bir hafta önce bana lastiklerimin takılmaya hazır olduğu söylendi, ancak hatalar sürekli olarak servisimi geciktirdi ve basit bir lastik değişimi için beni defalarca geri gelmeye zorladı. Genel müdür, servis müdürü ve Hyundai Kanada'ya şikayette bulundum - hiçbiri yorum yapmadı veya işletmemi korumaya çalışmadı. Müşteri hizmetlerini veya müşteriyi elde tutmayı umursamıyor gibi görünüyorlar.

Özetle: Hizmet dehşet vericiydi, personel çoğu zaman yardımcı olmadı ve düşüncesizdi ve zamanıma saygı göstermedi. Bu bayiliği kimseye tavsiye etmem. Onlara üç şans verdim ve hepsini mahvettiler. Artık burada bir müşteri değilim ve geri dönmeyeceğim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok