s

senthil kumar karunanithi

3 yıllar önce

Aracımı Mayıs ayında ücretli servis için verdim. G...

Aracımı Mayıs ayında ücretli servis için verdim. Genel servis ve yağ değişimi için fatura oluşturuldu. Yine haziran ayında yakıt seviye göstergesi şikayeti ve dekompresyon kolu nöbeti için aracıma verdim. Yine araç servis geçmişine bakmadan genel servis ve yağ değişimi için faturalama yapıldı. En kötü yanı, şikayete katılmamış olması. Faturalama sorulduğunda, sorumlu servisten çok basit bir özür diledi ve sorumlu görünmüyordu.

Şikayete katılmak için araçtan ayrılmamı istediler ve araç 2 gün sonra yakıt seviyesi gönderici ünitesi ve kablosu yenilenerek iade edildi. Aracı kontrol ettim ve yanlış okuma gösteren yakıt seviyesi göstergesi bulundu. Rapor edildiğinde, kontrol için aracı tekrar terk etmemi söylediler. Bana yakıt göstergesinin değiştirilmesi gerektiği söylendikten bir gün sonra stokta yok ve aynı sipariş veriliyor. Araç bana iade edildi ve aracı düşüren kişi iş kartındaki müşteri memnuniyeti bölümünü imzalamamı istedi.

Gerçekten anlamıyorum, yedek parça değiştirilmiş olmasına rağmen, neden test edilmedi veya denetlenmedi?

Sadece zamanımı ve enerjimi boşa harcadım ama hiçbir şey değişmedi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok