S

Sharona Jina

3 yıllar önce

Müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım. Bir kız ba...

Müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım. Bir kız bana bir şey söyler, başka bir kız bana başka bir şey söyler. İki saç ürününü iade etmek istedim: açık değil, kullanılmamış ve fişi aldım. Aldığım gün aradım ve Amanda'ya "İade politikanız nedir?" Diye sordum. "Açık / kullanılmadığı sürece, onu iade edebilirsiniz ve parayı geri vereceğiz" dedi. Bir buçuk saat uzakta yaşıyorum. Oradan yeni döndüğümden beri, aynı gün bir buçuk saat araba kullanmayacaktım. Bu yüzden parayı bana iade edip edemeyeceklerini doğrulamak için tekrar aradım ve ikinci kız Michele, "Sadece saç ürünleri için mağaza kredisi iade edebiliriz" dedi. Asgari ücretle çalışan bir öğrenciyim ve bu saç ürünleri pahalıydı. Onları sadece saçlarım ilk başta onlar tarafından kestiği için aldım. Ama saçımın dokusunu düzelttiklerinde ürünlere ihtiyacım olmadığı ortaya çıktı. Lütfen bana para iadesi yapmak için yalvarmaya devam ettim çünkü mağazanın hiçbir yerinde iade politikalarını görmedim ve geri ödeme politikalarının çevrimiçi olarak bulunmadığı yer yoktu. Sahibi ile konuştuğumda, "Gelin ve daha düşük bir fiyata başka bir saç ürünü alın, aradaki farkı size öderiz" dedi. Bu yüzden salona bir buçuk saat sürdüm (AC'de yaşıyorum) ve tam da bunu yaptım. ancak daha düşük bir anlaşma için seçtiğim ürün hala oldukça pahalıydı (bulabildiğim en ucuz ürün olmasına rağmen). -.-

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok