Briony Coulson

İnceleme The Gallivant

Kocam ve ben The Gallivant'ta bir gece için evlili...

Kocam ve ben The Gallivant'ta bir gece için evlilik yıldönümümüz için rezervasyon yaptırmıştık. Konaklamadan önce kapatmaya gittik ve rezervasyonumuzu iptal etmek zorunda kaldık. Gallivant, konaklamamızdan 7 günden fazla bir süre önce iptal etmesine rağmen (bu nedenle Şartlar ve Koşullarımız dahilinde) 3 ay boyunca bize iade etmeyi reddetti. Küçük işletmeler için kilitlemenin zor olduğunu anlıyorum, ancak otel bir kez olsun durumumuzu sormadı. Para iademizle ilgili herhangi bir tarih verilmediğinden ve süreç şeffaf olmadığından bu durum bize büyük bir stres yarattı. The Gallivant konaklama ücretini iade etmesine rağmen, o zamandan beri sosyal medyada oteli yenilemek için kilitlemeyi kullandıklarını okudum. Davranışları, lüks bir butik otelden almayı beklediğim hizmeti temsil etmiyor ve yeniden rezervasyon yapmayacağız. Umarım başkalarının The Gallivant deneyimi bizimkinden daha iyidir ve olacaktır. Bu süre zarfında kalan rezervasyonlar, Gallivant'ın, kendimizi başka bir kilitlenme durumunda bulmamız durumunda, Şartlar ve Koşullara uymadığını bilmelidir.

Çevrildi