S

Siew Ching Loh

3 yıllar önce

Hayal kırıklığına uğramış bir deneyimdi. Kayıt sır...

Hayal kırıklığına uğramış bir deneyimdi. Kayıt sırasında resepsiyon hüsrana uğramıştı çünkü 4 kişi için 1 numara aldım. Yazılı bir talimat ya da rehberlik edecek kimse olmadığı için, ilk düşüncem, bunu 1 seferde kendim, ailem ve kız kardeşim için yapacağımdı. 3 numara daha aldıktan sonra 3 kontuar bizi hemen hemen aynı anda aradı; ben ve kız kardeşim onlara birlikte katılmalıyız.
Annemde (tekerlekli sandalyede) randevu alırken, kayıt sırasında ve bize bilgi veren hemşireye vurguladığım şeker hastalığı var. Bununla birlikte, gözlemlediğim sıraya göre, hemşirelere durumu ile ilgili olarak defalarca tekrarlamak zorunda kalırken, kan ve ultrason alma konusunda ona öncelik verildi. Sonunda, ilaçlarını yiyor ve kahvaltısını saat 23:00 civarında alıyor.
Ultrason yapma sırası bende, doktor makineye aşina değildi, bunun yerine başka bir bayan ona ürün eğitimi veriyordu. Bu, diğer hastanelere kıyasla teşhis süresinin en az% 50'sini uzatmıştır. Diğer geri bildirimler, altın çağ için öncelikli şerit yok, numara gösterge panosu yok ama adın haykırılması, uygun talimat yok, süreç akışı özellikle görüntüleme departmanı çok kafa karıştırıcıydı. Saat 19:40 civarında hastaneye ulaştık. ve saat 17: 00'de ayrılın. sadece 1 rapor çıktı.
Verilen 1 yıldız, bana ve anneme ultrason taramasını hızlandırması için yardım etmeye çalışan personele (Seviye 1'den G'ye hasta getiren bir bayan) iyi bir açıklama sağlayan Tıp Görevlisi için verildi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok