Katherine Varela

İnceleme E&S Ring Management

Kocam ve ben yakın zamanda bir E & S Ring mülkü ol...

Kocam ve ben yakın zamanda bir E & S Ring mülkü olan Rancho Los Feliz'e taşındık.

Duşta su basıncı ve sıcaklık kontrolü ile ilgili sorunlar yaşadık. Sıcaklık sık sık dalgalanıyor. Çok gürültülü ve titriyor. Bakım ekibi, bunun binamızdaki birden fazla birimi etkileyen, bilinen bir su basıncı sorunu olduğu konusunda bilgilendirildik. Bunu iki ay önce bildirdik ve üzerinde iki kez çalışılmasına rağmen hala çözülmedi. Emlak yöneticisi Isis Fernandez ile bunu bir haftadan uzun süre önce tekrar takip ettik, ancak hala bir yanıt alamadık.

Yardımcı programlarla ilgili sorunlarımız oldu. Buzdolabı sızdırıyordu ve birkaç parçanın erken bozulmasına neden oluyordu. Bu, değiştirilmeden önce yedi hafta sürdü.

Kiracıların park için ekstra ödeme yapması gerekmektedir, ancak yangın musluğunun yanındaki yangın şeridi de dahil olmak üzere her gün araba yolunda park edilmiş araçlar bulunmaktadır. Bazen araçlar park halindeyken, bir seferde yalnızca birinin geçebileceği şekilde geçmek biraz manevra gerektirir. Bunu Isis Fernandez'e de bildirdik, ancak hafifletilmedi.

Duvarlar çok ince ve birçok kez 23.00-07.00 arasında uyandırıldık.

En kötü tecrübemiz bir gün kirayı ödemeye geldiğimizde oldu. Leasing ofisi asistanlarından birine çekimizi vermiştik, ancak makbuzu bize vermek yerine oturdu ve bizden sonra gelen bir kiracıya bir taleple yardım etmeye başladı. Kocam gidebilmemiz için makbuzumuzu alıp alamayacağımızı sorduğunda, kızdı ve onu kendisine karşı saldırgan olmakla suçladı. Birkaç dakika boyunca diğer müşterilerin önünde öfkeyle ve yüksek sesle onu yanlış suçlamalarla azarlamaya devam etti. Tamamen yersiz olan bu davranıştan ikimiz de şok olduk ve üzüldük. Bunu Isis Fernandez ile tartıştık ve "göz ardı edildiğimizi" hissettiğimiz için özür diledi, ancak çalışanının asılsız suçlamaları konusuna değinmedi. Kadın bir çalışanın erkek bir kiracıyı saldırgan davranışlarla suçlamasının ciddiyeti düşünüldüğünde, özellikle makul bir talepte bulunduktan sonra, bu çok rahatsız ediciydi. İlgili leasing ofisi çalışanı, davranışları hakkında yöneticisiyle konuşmamızı önemsemediğini söyledi. Şimdi nedenini biliyoruz.

Bakım personelinin mükemmel bakımının yanı sıra, Rancho Los Feliz'deki deneyimimiz çok tatsız ve rahatsız oldu ve bunu tavsiye etmiyoruz. E & S Ring tarafından yönetilen başka herhangi bir mülkün daha iyi olacağından şüpheliyim.

Çevrildi