B

Bonnie Viernes

4 yıllar önce

Böyle bir beceriksizlikle uğraşmak zorunda kaldım,...

Böyle bir beceriksizlikle uğraşmak zorunda kaldım, bu korkutucu! Telefona cevap veren kişiler kesinlikle çok beceriksiz! Yanlış bilgi aldım. Doktoruma istek formlarını yeniden göndermesi gerektiğini söyledi. Tüm sigorta gerçekten yanıt vermişken, önceden izinle ilgili bir yanıt olmadığını söyledi! Aslında doğru cevabı almak için bir yöneticiyle konuşmayı talep etmem gerekiyordu. Daha sonra reçetenin postalanmasını istedim, bu aylık dolum, kredi kartını dosyaya koydum ve adres verdim. Reçetenin en azından doldurulduğunu doğrulamak için aradım. Dosyayı bulana kadar kıza 3 kez adını ve 3-4 kez doğum tarihini vermek zorunda kaldı. Reçetenin (otomatik doldurulması ve postalanması gerekiyordu) aslında doldurulmadığı ve otomatik doldurma veya posta olarak girilmediği konusunda bilgilendirildi !!!! Yine, bir şeyi halletmenin tek yolu bir yöneticiyle konuşmaktır! Bu reçete özel bir sipariş olduğu için stoklarında yok! Postaya vermek istedim çünkü almaya gittiğimde onaylanması için en az 10-15 dakika beklemem gerekiyor. Genelde orada bekleyen tek kişi benim ama kimse bana yardım etmek istemez. Bu senaryoyu başka bir eczaneye aktarırdım ama bu ilacı alabilen sadece iki eczane var ve diğerinin saatleri çok kısıtlı. Bu nedenle, onlarla her temas kurmaya zorlandığımda hayal kırıklığı seviyem yükseliyor. Biraz profesyonellik ve yeterlilikle telefona gerçekten cevap verebilecek kişileri işe almaları gerekiyor! İşlerini gerçekten doğrulukla yapabilen insanların yanı sıra!!! Eczaneler jöleyle değil ilaçla uğraşıyor! Bu ciddi, potansiyel olarak yaşamı tehdit eden bir iştir! Öğrenci yetiştiriyorsanız, çok kötü bir iş çıkarıyorsunuz!!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok