Annette

İnceleme Courtesy Toyota

Onlara YILDIZ VERMEM !!! Kullanılmış bir Mini Ekim...

Onlara YILDIZ VERMEM !!! Kullanılmış bir Mini Ekim '16 satın aldı, 6 AYdan daha kısa bir süre önce bozuldu !!! Bana uzatılmış garanti vermediler, hiçbir şey teklif etmediler / konuşmadılar! Araba almak / satmak benim mesleğim değil ama bayilik yapmak ve araba satmak senin ve bana anlatılmalıydı. Müşterilerinizi eğitmeniz gerekiyor! Aradım Dan ile konuştum bana "hemen geri" diyeceğini söylediği her şeyi asla yapmadı. Tekrar aradım Debbie Melton ile konuştu temelde SOL olduğumu söyledi hiçbir garanti yok ANCAK menajeri Chris beni arayacak ... 3 ay oldu tek kelime değil. Bakmazlardı bile !!!! Sorunu anlamaya çalışırken aracı her yere götürdüm. Sonunda Mini Bayiliğe götürmeye karar verdi. Bana Toyota'dan daha fazla müşteri hizmeti verdiler ve arabayı onlardan bile almadım! Motora bir kamera koydular ve temelde bu aracın biz satın almadan önce bir yağ sızıntısı sorunu olduğunu söylediler çünkü onun kurcalanmış olduğunu söyleyebilirler. Toyota'nın tüm araçlarını onaylaması gerektiğini sanıyordum? Sanırım bu çatlaklardan kayıp gitti. Daha iyi olur. Beth adında bir satış yapan bayanla konuştum. Bu bayan bize dünyayı vaat etti !!! Mini'yi yeni bir araba ile takas edebileceğimizi söyledi. Toyota, yeni arabanın fiyatını düşürmeleri anlamına gelse bile bunu düzelteceklerini söyledi. Pazartesi günü beni arayacağını söyledi (Cuma akşamı gittik). Salı gününe mesaj attım ve henüz bir cevabı olmadığını söyledim Çar geldi tekrar mesaj attı kelime kelime söyledi ... Özür dilerim finans müdürü ile konuşamıyorum. O bir Mini Cooper, buradan satın alsanız bile Toyota değil, söz verdiği sözle cevap verdim. Hiçbir banka bunu onaylamaz. Mübarek bir gün geçir. (Metne hâlâ bende var) İşte bu !!! Beni araması ve bunun yerine bana mesaj atması gerekiyordu. Hiç profesyonelce değil ve bize yardım edeceğine söz verdikten sonra, Toyota dediği tek şey kutsanmış bir gün geçirmektir! Nezaket sadece para kazanmak istiyor ve müşterilerini umursamıyor. Hala bir araba ödemesi yaparken bu arabada neyin yanlış olduğunu bulmaya çalışırken ne kadar para harcadığımızı biliyor musunuz ve düzeltilemez bile !!! Çalışmak ve okula gitmek için ihtiyaç duyduğumuz küçük çocuklarımız var !!!! Bu kadar büyük bir şirketin müşterilerine sırtını dönmesi çok yazık. Ona bakmak onlara bir kuruşa bile mal olmaz. Garantim yoktu çünkü eğitimli değildim ama sahipliğini al! Tüm bu 1 yıldızları (çok olan) 5 yıldızla değiştirin. Topluluğunuza yardım etmek yerine onu daha çok yok ediyorsunuz. Bu bayiliği asla kimseye tavsiye etmeyeceğim. Caddenin karşısındaki Honda'ya gidin veya arabayı Tampa veya Clearwater'a götürün ama daha iyisi Wesley Chapel'deki Mini'ye gidin, en azından hak ettiğiniz hizmeti alırsınız ve bu sizi bir gönül yarasından kurtarır !!!!

Çevrildi