desiree lawrence

İnceleme Lazydays

Korkunç deneyim. Yepyeni seyehat karavanımızı tesl...

Korkunç deneyim. Yepyeni seyehat karavanımızı teslim aldığımızda, dikkat edilmesi gereken pek çok şey fark ettik. Bu birim, ilk baktığımız gibi görünmüyordu. Yeni karavanımızı eve götürmeye, her şeyin üzerinden geçmeye ve servisin düzeltilmesi için bir liste hazırlamaya çalıştığımız tam bir günün (5+ saat) ardından, geçici bir etiketimiz bile yoktu. Koçun gitmeye tamamen hazır olduğu söylendi. Öğe listesi bu incelemede daha ayrıntılı olarak sıralanacaktır. Bu koçu ilk kez dışarı çıkardıktan sonra, PDI'larında (teslimat öncesi inceleme) yakalanmış olması gereken çok sayıda şey fark ettik. Eşyaların çalışmamasından dolayı keyifli olmayan bu yolculuktan sonra, gözümüzde işleri düzeltmeye açık olmayan ve onu iyi düzelteceğine inanan bir satış yöneticisini (Demond) aradık ve konuştuk. Bir yan not olarak, bir ay oldu ve parçaları gelmediği için tamir ettiremedik. Bu uzun sohbetin ve teslimat müdürümüzle takibimizin ardından öfkelendik. Bu noktada yeni bir tane almayı tercih ederiz. Kırılmış bir şeye sahip olmak için neden 38.000 $ 'lık vergi etiketi ve unvanı (yepyeni bir birim için) ödeyesiniz? Kırık bir römork isteseydik, onu kullanılmış olarak satın alırdık! Şimdi bu şeyi sadece tamir ettirmek için aldığımız yere (45 dakika uzaklıkta) sürüklemeliyiz ve gerçekten orada ne kadar kalacağını bilmiyorum. Hem satış hem de hizmetle ilgili diğer incelemeleri okuduktan sonra, itibarlarını bilseydik, onlarla asla iş yapmazdık. Çok sinir bozucu bir zamandı ve tembel günler resmen onlara olan güvenimizi kaybetti. Hala etiketin gelmesini bekliyoruz, bugün 30 gün oldu. Tembel günler tam da bu, tembel. Onarımlar tamamlandıktan sonra koçumuza düzenli olarak başka bir yerde bakacağız. Bu bayiliği asla kimseye tavsiye etmem, sevmediğim birine bile.
Şimdiye kadar konuştuk:
Rod Nichols (satıcı)
Demond (satış müdürü)
Rodrigo Torres (teslimat müdürü)
Jane Carter (müşteri memnuniyeti)

Daha yüksek yönetim seviyelerinde iletişim denendi, yanıt yok.

Düzeltilmesi gereken öğelerin listesi
1. Dışarı kaydırıldığında vücut hasarı
2. Tentede delik
3. DVD oynatıcı çalışmıyor
4. Dış mekan hoparlörü çalışmıyor
5. Siyah tank durulaması çalışmıyor
6. Dışarıda mutfak lavabosu sızdırıyor
7. Dolaplarda / kapılarda hasar
8. Bir giriş kapısı düzgün çalışmıyor
9. Banyo duvarları parçalanıyor
10. Duvardan çıkan duş teknesi
11. AC düzgün çalışmıyor
12. Eksik yerleştirme istasyonu kapağı (düzeltildi, diğer kilitlerle eşleşen yeni anahtar gerekiyor)
13. Lastik supaplarında eksik kapaklar
14. Dolaplar hizalı değil / düzgün kapanmıyor
15. Yatak altında depoda şok için eksik vidalar (yatağı yukarıda tutmak için) (sabit)
16. Panjurlar kalkmayacak (yatar koltukların arkasında)
17. Antrenörün etrafındaki silikon conta soyuluyor ve trimin gevşemesine neden oluyor

Bu işler halledilmeden koçu kullanamayız.

Çevrildi