Billy James İnceleme Little Creperie
Kredi Kartlarınız bu işletmede GÜVENLİ DEĞİLDİR.
Kredi Kartlarınız bu işletmede GÜVENLİ DEĞİLDİR.
Bu yerde harika krepler ve harika yemekler olduğunu söyleyerek başlayayım. Öte yandan iş uygulamaları o kadar da iyi değil.
Bir arkadaşımın yanına uğradım, Covid yüzünden kapıda siparişiniz için aramanız gerektiğini belirten bir işaret vardı. Arkadaşım telefonumdaki siparişte arıyor, kredi kartı numarasını telefonla veriyor, yemeğimizi alıyor, yemek yiyor, harika bir öğle yemeği yiyor ve eve gidiyoruz.
Ertesi akşam gece saat 18.00 civarında The Little Creperie'den bir telefon geldi ve kartın geçmediğini belirten kredi kartı numaramı istedi. O sırada neden bundan haberdar olmadığımı soruyorum ve bana kredi kartı numaralarını yazıp daha sonra "meşgul olduğumuz için" çalıştırdıklarını söylediler.
Öncelikle, bir işletme sahibi olarak, bu kredi kartı numaralarını saklamanın güvenli bir yolu değildir. İkincisi, bunları manuel olarak yazmak, sadece POS sistemine girmekten daha hızlı değildir. Sadece daha yavaş ve fazladan bir adım gerektirmekle kalmıyor, aynı zamanda kendinizi rakamları yanlış yazmaya açıyorsunuz ve birisinin kredi kartı numarası kaybolmak, çalınmak, bir kişi tarafından kullanılmak üzere bir kağıt parçası üzerinde dolaştığı için güvenli değil. çalışan vb.
Beni arayan çalışana neden kredi kartı bilgilerimi yazdıklarını sorduğumda telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra geri aradım ve bir müdürün telefona bağladığı işletme sahibiyle görüşmek istedim, bana karşı çok kaba ve agresif davrandım ve "bu krepler için sizi takip edeceğiz" dedim.
Kredi kartımı telefonla vermemi istediler. Kredi kartı bilgilerini güvenli bir şekilde saklamadığını bildiğim bir şirkete neden kartımı vereyim? Bu çılgınca olur. Bu konuyu açtığımda, bu güvenli değil ya da bir işi nasıl yürüttüğünüz bana "onları bir çekmecede tutuyoruz" söylendi.
Sonunda ev sahibinden bana bir sesli mesaj bırakan bir telefon aldım ve "Küresel bir salgının ortasında olduğumuzu biliyor musunuz?" Diğer müşterilerimizden hiçbirinin telefonla kredi kartı verme sorunu yaşamadık. Telefonda kredi kartı verme konusunda bir sorun yaşamadım, kartları çalıştırmadıklarını öğrenene kadar kart numaranızı 24 veya 48 saat sonra çalıştırmak için bir kağıda yazıyorlar, benim sorunum bu.
Başlangıçta bununla ilgili bir inceleme yazacaktım ve sonra onu yalnız bırakmaya karar verdim. İşte 3 ay sonra buradayız ve beni bu konuda aradılar, bu yüzden bir inceleme yazıp diğer tüketicileri uyarmam gerektiğini düşündüler. Lezzetli krepleri var ama giderseniz nakit ödeyin!
***DÜZENLE***
İşletme sahibinden yanıtınız için minnettarım ancak yanıt, işletmenizle ilgili yaşadığım sorundan kaçınıyor. Çalışanınız bana tam kredi kartı numaralarını bir kağıda yazdıklarını ve daha sonra, benim durumumda 24 saat sonra çalıştırdıklarını itiraf etti. Bu güvenli bir uygulama değildir ve yapılmamalıdır ve çalışanınızın da belirttiği gibi "meşgul olduğunuzda zaman kazandırmaz". Çalışan, kredi kartı numaramı yazarak el yazısını okuyamadıklarını söyledi, bu "son 4 hane" değil, tam numara olmadan bir kartı çalıştıramayacağınız için bu tam numara.
Yorumlar: