Charles Hinman

İnceleme ICS Computers

Bu mağazadan yenilenmiş bir bilgisayar satın aldım...

Bu mağazadan yenilenmiş bir bilgisayar satın aldım. Araştırmamı teknik özellikler üzerine yaptım ve özellikle reklamı yapılan işlemci ve SSD için seçtim. Ne yazık ki, bilgisayarı ilk kez açıp sistem bilgilerini kontrol ettiğimde, işlemci tanıtılandan daha kötüydü ve bellek sistemi bir SSD değil, bir sabit diskti. Mağaza yönetimiyle iletişime geçmeye çalışıyorum ve yardımcı olurlarsa bu incelemeyi güncelleyeceğim.

Güncellendi (daha sonra aynı gece)
Mağazaya dönmemi ve bir müdürle konuşmamı öneren çok hoş bir servis temsilcisi ile telefonda konuştum (size şükürler Scott!). Ne yazık ki, geri döndüğümde, teslim alma tezgahında iademi işleyen ancak sorunu çözmek için hiçbir girişimde bulunmayan tembel ve kaba bir çalışanla karşılaştım. Özür yok, "bakalım doğru bileşenleri bulabilecek miyiz" yok, sadece bir dönüş. İşlemin doğru bir kaydını bile yapmadı; Micro Center gerçekte bu bilgisayardaki bileşenleri yanlış ifade ettiğinde, iade nedenimi "yanlış ürünü satın aldım" olarak işaretledi. Servis temsilcisinin bir müdürle konuşma tavsiyesini aktardığımda, bu adam sadece bilgisayar bölümünde dolaşmamı ve bir satış görevlisiyle konuşmamı söyledi. Kapıdan çıktım - tüm araştırmalarımı evde yaptıktan sonra satışlarla sıfırdan başlamıyorum. Bu, Micro Center ile ilk işlemimdi ve ürünü reklamı yapıldığı gibi teslim edemedikleri için hayal kırıklığına uğradım.

Micro Center'dan birinin bunu okuması durumunda Scott tarafından açılan destek bileti numarası 2719090'dır.

Çevrildi