Ashley Monique

İnceleme Cueter Chrysler Jeep Dodge

Bir müşteri olarak, servis departmanının müşteri h...

Bir müşteri olarak, servis departmanının müşteri hizmetlerinden memnun değildim, arabamın yapılacağı tarih konusunda bana etrafta dolaştılar. Bana bir gün verirlerdi, arardım, ertesi gün söylerlerdi, tekrar arardım, aynı cevap veririm, final günü gelirim, arabamın hazır olacağını söylerlerdi ........ Aynı bugün değil, gelecek Pazartesi. Bugün olması gereken (1/08/18), tahmin et ne oldu, aradım ve yarın gibi görünüyor diyorlar. Tamam, nazik, kibar ve sabırlı olmayı denedim, Servis müdürüne e-posta göndermeyi denedim (cevap yok). Neredeyse bir ay oldu, aramaları zamanında cevaplamaktan korkunçlar. Servis departmanından birisinin aramama geri dönmesini sağlamak için tam anlamıyla satış temsilcisini aramak zorunda kaldım. Cueter Chrysler'e sevk oranım yaklaşık% 50 düştü. Dürüst olmak gerekirse, tüm hizmet departmanını bir kenara atıp yeni bir tane inşa etmeleri gerekiyor !!!

Çevrildi