Moni Lata

İnceleme Ramada Inn & Suites Downtown V...

Saat 3 civarında geldiğimde, benim adıma bir rezer...

Saat 3 civarında geldiğimde, benim adıma bir rezervasyon yoktu ve sorunun kaynağını bulmak için 2 saatten fazla zaman harcadı. Explore / UK için sahip olduğum "24 saatlik acil" numarayı aradı - yanıt yok, sesli mesaj yok, birçok kez. Ayrıca benim için rezervasyonları olup olmadığını görmek için güzergahımdaki diğer otelleri aradı - negatif. Vardiyası bittikten saatler sonra bana yiyecek / içecek, cesaretlendirme, sıcaklık, mizah teklif etmeye ve hatta rahatsızlıktan dolayı özür dilemeye baskı yaptı. Şu anda Ramada müşterisi bile değildim, sadece sorunu olan ve cevabı olmayan bir insandım. Saatler sonra Windingo, turumun iptal edildiğini ve internete atladığı ve ertesi gün eve uçakla eve gittiği konusunda bilgilendirilmediğini ve o gece Ramada-V aracılığıyla bile bana bir oda bulmayı başardığını doğruladı.

Çevrildi