Cody Sullivan

İnceleme DCH Health System

İki yıl önce, karım, tahsilat departmanından bir a...

İki yıl önce, karım, tahsilat departmanından bir acil servis ziyareti için 800 dolardan fazla borcumuz olduğuna ve o gün ödemediğimiz takdirde kredi bürosuna gönderileceğine dair bir telefon aldı. Öğrenmek için, dosyamızda doğru olanı olmasına rağmen faturamızı yanlış adrese gönderdiler. Faturayı ödedim ve bunun kabul edilemez olduğunu ve bir daha olamayacağını bildirdim. Bil bakalım ne oldu? O yaptı.

Bu öğleden sonra aynı tahsilat bürosundan, eşimin Decmeber'da gerçekleştirdiği sinüs ameliyatı için 600 doların üzerinde borcumuz olduğunu söyleyen bir telefon aldık. Postayla, e-postayla veya telefonla hiçbir şey almadık. Öğrenin, o faturayı bir öncekiyle aynı yanlış adrese gönderdiler. Görünüşe göre bu son olaydan bu yana not almamışlardı, çünkü bana son derece üzgün olsalar da, faturanın bugün ödenmesi gerektiğinden, hatalarını düzeltme zahmetinin yine de bana düşeceğini açıkladılar. kredimi vur. Bu hatayı iki kez nasıl yapabileceğiniz deliliğin de ötesinde. İşin garibi, konuştuğum bayan bunun pek çok insanın başına geldiğini söyledi, sanki beklenecekmiş gibi. Bu sadece tembel, sorumsuz ve profesyonelce olmayan bir hizmettir.

Benim tavsiyem, DCH'ye giderseniz, birçoğunu kendi işlerini yaparken yürümek zorunda kalacaksınız.

Çevrildi