Maggie Lapajenko

İnceleme The Roosevelt New Orleans, A W...

Buradaki deneyimim iğrençti ve başka türlü harika ...

Buradaki deneyimim iğrençti ve başka türlü harika bir yolculuğa bir damper koydu. Waldorf kadar güzel bir otelin tesadüfi bir ücret talep etmesine çok şaşırdım. Bunu ödedik ve geri ödenmesini bekledik. Çıkış sırasında, bizden önceki gün barda içki içtiğimiz ve odaya yüklediğimiz için bizden ek bir ücret talep ettiklerini gördük. Barda hiç içmedik. Otel personelinden, sağlayamadıkları reciepts'leri görmelerini istedik. Bunun da ötesinde, bizi kontrol eden kişinin bize oda yükseltmemiz için yanlış toplamı verdiğini söylediler, bu yüzden yine kasada ek bir 300 $ aldık. Orijinal arızi ücreti ve ek ücreti iade edecek kadar naziktiler ve fonlar bana geri geldi. Ertesi gün, ödemeleri tekrar kartıma yatırdılar! (Artık orada bile değilim!) Aradığımda, kontrol ettiğim için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar, otellerindeki finans departmanı cevap vermiyor. Suçlamalara itiraz etmek için şimdi bankamı aradım. Bu otelde korkunç müşteri hizmetleri ve bir sürü gizli ücret. Başka yere git!

Çevrildi