Ian J Probert

İnceleme Furniture at Work

- 21 Mart'ta iki masa ve iki sandalye siparişi ver...

- 21 Mart'ta iki masa ve iki sandalye siparişi verdim ve ertesi gün teslimat için her ürün için önemli ölçüde fazladan ödeme yaptım.

- Sıfır güncelleme veya teslimat ETA'sı aldıktan ve e-postalara veya iletişim formlarına yanıt gelmedikten sonra, nihayet Mart ayının sonunda telefonla ulaşmayı başardım, siparişimin stokta kalmadığı için siparişimin bekletildiğini öğrendim. Üç öğenin hemen gönderildiği ve birinin bir hafta sonra takip edeceği siparişi bölmeyi kabul ettik. Üç ürün 30 Mart'ta geldi.

- Bekleyen öğe için ETA ile ilgili herhangi bir güncelleme almadım ve yine e-posta yanıtı almadım, 7 Nisan'da tekrar aradım. Burada konuştuğum beyefendi, ürünün mevcut durum nedeniyle aslında üretilmediğini söyledi. İsteksizce, müşteri hizmetleri ekibinin 7 gün içinde işleme koyacağı bir geri ödeme düzenlemeyi kabul etti.

- Bir ay sonra hala bu geri ödemeyi bekliyorum.

Çevrildi