Suzanne Leavens

İnceleme Cueter Chrysler Jeep Dodge

Son derece hayal kırıklığına uğradığımı söylemek y...

Son derece hayal kırıklığına uğradığımı söylemek yetersiz bir ifade olur. Bu bayiden kullanılmış bir araç satın aldık ve araca sahip olduğumuz ilk 25 günde tamir için dükkana geri götürmek zorunda kaldık ve yaklaşık 7 gün boyunca sadece 1 araçla ailemizi terk etti. Kocam, biz onu satın aldıktan hemen sonra, bir lastik sorunu nedeniyle almak için ertesi gün işten çıkmak zorunda kaldı. Araç satın alma konusundaki tek talebimiz buydu. 'Güvenilir' bir araç istiyorduk ama almadık. Aracı satın aldığımızda satış elemanı ve finans personeli çok iyi ve profesyoneldi, servis müdürü çok profesyonel ve nazikti. Bizim sorunumuz olan kişiler değil bayiden aldığımız cevaptır. Bayi müdürü Bay Demers'e bir mektup gönderdik ve ondan herhangi bir yanıt almadık, e-postayı aldığına dair bir onay veya bir kazan-kazan çözümü üzerinde bizimle çalışmaya çalışmak için bir çağrı bile almadık. Yani .. kapanışta başka bir bayiye gidip, bayilerinden satın aldıkları araçlarla ilgili sorunları nasıl ele aldıklarını gerçekten araştıracaktım. Bu bayiliği tanıdığım kimseye tavsiye ETMEM, sadece bu değil, çalıştığım yerde haftada yaklaşık 100 kişiyle konuşuyorum ve onlara Ypsilanti'de Washtenaw Ave'de bulunan Cueter Chrysler Jeep Dodge Ram ile yaşadığım deneyimi anlatmakta sorun yaşamıyorum.
Şubat 2018 Güncellemesi: Yorumlara baktıktan sonra, sahibin kötü bir incelemeye yanıt vermediğini fark ettim, ah bekleyin .. kocalarımın gönderisine yanıt verdi, ancak benim değil .. İsmim açık olmadığı için varsaymak zorunda kalacağım krediyi saymıyorum. Herhangi biri ... aracımızın jantını değiştirmek zorunda kaldık çünkü ... bükülmüş bir jantı aracın önünden arkaya taşıdılar .. söz konusu arabayı aldıktan sonra 24 saatten daha az bir süre içinde bir sorun yaşadık. . bize bunun dengeleyici bir sorun olduğunu söylediler .. ancak, evrakta jantın büküldüğünü belirtiyorlar, ancak bize bu asla söylenmedi .. oh bu yüzden kocam jantla ilgili bir yazı yazdı ve sahibinden bir yanıt aldı, sonra da satış temsilcisi aradı ve 'bu doğru değil' dedi müdürümle konuşup sizinle geri döneceğim .. bir bakalım .. bu um.. geçen hafta hala arama yok, doğrudan bir e-posta gönderdiğimi söylemiş miydim e-postayı hiç almadığını belirterek yanıt vermesi 3 hafta sürdü. Peki .. E-postayı ana web sayfasındaki kullandım .. yani bir bağlantı kesilmeli. Yani ... şimdi 4 aydır araca sahibiz ve arabayı satın aldığımızda baştan kötü olan bir jantı değiştirmek zorunda kaldık. Bu incelemeye cevap vereceklerinden ya da kocamı söz verdiği gibi geri arayacaklarından değil .. Ama mağazama bu deneyimin Ypsilanti'deki Cueter'de ne kadar kötü olduğunu anlatmaya devam edeceğim.

Çevrildi