M

Michiel weerdhof
İnceleme Autobedrijf Bot

3 yıllar önce

Deneyim: Bu yıl 2 Nisan'da P. Bot adlı otomobil şi...

Deneyim: Bu yıl 2 Nisan'da P. Bot adlı otomobil şirketinden görünüşte güzel görünen bir Mazda 3 satın aldım. Araba hala güzel görünüyordu ve birkaç küçük nokta ile bir test sürüşünden sonra arabayı almaya gittim.

Teslimatta bana arabanın hizalandığı ve test sürüşü sırasında fark edilen tüm kusurların giderileceği söylendi. Ancak, arabayı sürdükten kısa bir hafta sonra, sağa doğru güçlü bir sapma gösterdi ve arabayı yolda tutmak için yönlendirmek zorunda kaldım.

Satıcıyla iletişime geçtikten sonra beni randevu için davet etti çünkü arabayı kendisi görmek istiyordu ki bu bana garip geliyor çünkü bir araba şirketi olarak ne sattığınızı bildiğinizi varsayabilirim. Kişisel nedenlerden dolayı, randevum iki kez yapılamadı ve sonunda arabayı yakındaki bir garajda kontrol ettirdim.

Bir aile üyem arabayı kendim süremediğim için getirdiğinde şok ve öfkeyle geri geldi. Ona neyin yanlış olduğunu sordum ve bana ön lastiklerdeki profilin tamamen içeriden çıktığını söyledi. Lastikler de gıcırdadı ve araba daha da kötü bir şekilde yönlendirildi ve hala sağa doğru güçlü bir sapma gösterdi.

Arabayı tamir ettikten sonra yine araba şirketi P. Bot'u aradım ve satın aldığımdan kesinlikle memnun kalmadığımı söyledim. E-posta trafiği oldu ve söz konusu firma lastiklerin fotoğraflarını profilsiz olarak da gördü. Hala garaja gelmeleri teklif ediliyor, ancak bu kesinlikle bu lastiklerle haklı çıkmadı.

Satıcıyı fatura ve hikâye ile yüzleştirdiğimde herhangi bir tazminat istemedi çünkü onlar, kendileri sattıkları otomobili önce tekrar görmek istediler.

Bir müşteri olarak satın aldığınız ürünün basitçe doğru bir şekilde teslim edildiğini varsaydığından, bu şirket tarafından teklif edilen küçük bir ödenek olsaydı çok makul olurdu.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok