Zaki Gunnie

İnceleme JJ Food Service Limited

Bu, pandemi boyunca düzenli bir ziyaretçi olan JJ ...

Bu, pandemi boyunca düzenli bir ziyaretçi olan JJ Enfield'e son ziyaretim olabilir. İlk başta iyiydi ama son birkaç ziyaret, bugün hayal kırıklığı yarattı.
Siparişimi almaya gittim ve eşyalardan birinin müsait olmadığı, ambar görevlisinin yardım etmek ve bakmak istediği söylendi, ancak tavsiyede bulunmak için takım liderine gittiğinde, kontrol etmeden takım lideri bu tek parçanın olmadığını söyledi. yanıma geldi ve bana doğru döndüler ve üst kattaki ofisler bunun onların suçu olduğunu ve işlerini doğru yapamadıklarını söylediler.
Uzaklaştım ve müşteri hizmetleri masasına gittim ve herhangi bir ördekleri olup olmadığını sordum (eksik olan ürün) ve tezgahın arkasındaki bayan yaptıklarını doğruladı. Ondan iki kez kontrol etmesini istedim ve yine yaptı ve stokta ördek olduğunu doğruladı.
Ördeğin parasını tekrar ödedim ve toplama noktasına geri döndüm, tahsilat fişimi teslim ettim ve hanımefendi dönüp tekrar stokta kalmadım dedi, neler olduğuna şaşırdım bayana bir müdürle konuşmaya gittim bu sipariş için az önce ödediğim gibi. 10/15 dakika sonra, orijinallerinin stokta tamamen olduğu ve kontrol etme zahmetine girmedikleri için beni avuçlamaya çalıştıkları anlaşıldı.
Lütfen tüm siparişlerinizi dikkatlice kontrol edin ve herhangi bir sorun olması durumunda daima müşteri hizmetlerine gidin veya işletmeye e-posta gönderin.

Bu durumda maalesef her iki durumda da aynı takım lideriydi.

JJ'in yeniden eğitime bakması gerekiyor çünkü bazı insanlar fark etmeyecek ve diğerleri şikayet edemeyecek kadar meşgul.

26/10/2020
Yağmur Bomboz'dan bir güncelleme JJ gıdalara gerçek bir övgü, şikayetimi dinledi, sindirdi ve bir çözüm önerdi. Kesinlikle ondan 5 hizmet.

Çevrildi