Ryan F

İnceleme Courtyard by Marriott Patong B...

Korkunç! Ailem ve ben gidemedik, bu yüzden oteli a...

Korkunç! Ailem ve ben gidemedik, bu yüzden oteli aradık ve rezervasyon masasına konuştuk. Çok iyilerdi ve rezervasyonumuzu derhal iptal ettiler ve bana bir onay e-postası gönderdiler. Daha sonra hatta geri geldiler ve rezervasyonun türü nedeniyle iptal edemeyeceklerini ve geri ödeme yapmayı reddettiler. Bu tesis, ŞİMDİYE KADAR KÖTÜ bir deneyim oldu! Müşteri hizmetleri ve hizmete olan bağlılıkları Marriott'un itibarını zedeledi. ONLARIN rezervasyon masası iptal onayına uymayı reddediyorlar. Bu otelde kalmak istiyorsanız, iptal etmeniz gerekiyorsa DİKKAT! Neredeyse bir yıldır otelle kavga ediyorum. Ailemin başka bir zaman gelip kalmasına izin vereceklerini söylüyorlar, ancak COVID-19 olurken gidemeyiz. Otel durumumuz veya dünya salgınının ailelere ne yaptığı umurunda değil. Bu otel, ailemin en kötü kabusu oldu!!!

Çevrildi