Ronni Nuessen

İnceleme Jim Norton Toyota

Oğlum, Black Friday 2015'te JIm Norton aracılığıyl...

Oğlum, Black Friday 2015'te JIm Norton aracılığıyla yeni bir araba satın aldı. Arabayı satın alma süreci, ilk kez bir araba alıcısı için beklendiği gibi oldu. Ancak ödeme bilgilerini alma, etiketi kontrol etme vb. Zamanı geldiğinde Jim Norton ile çalışmak çok saçma bir davranıştı. Oğlum bir kamyon şoförü, bu yüzden gerekli bilgileri almakla ilgilenen kişi bendim. Oğlum ve ben, ödemenin nereye gönderileceğine dair bilgi isteyen çok sayıda arama yaptık ve hiçbir zaman bir geri dönüş telefon görüşmesi kadar cevap almadık. Sonunda, oğlumun ilk ödemesinin geç kalmaması için, tüm öğleden sonrayı bayide ihtiyaç duyulan bilgileri almak için bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Ayrıca, etiketlerinin güncel olmaması için TTL'yi kontrol etmek için bütün bir öğleden sonra oturmak zorunda kaldım.

4 ay ileri sar ve postada takas ettiğimiz arabanın elimde olduğuna ve hala kocamın adına kayıtlı olduğuna dair bir mektup alıyorum. Görünüşe göre Jim Norton, aracı satmadan önce başlığı isimlerine aktarmıyor! Bunu sormak için aradığımda önemli bir şey olmadığını, bizi karşılayacak bir satış faturamız olması gerektiğini söylediler ... CİDDİ BİR ŞEKİLDE ???? Her şeyden önce bir satış faturası almadık. İkincisi, arabayı size takas ettik, öyleyse neden bununla uğraşmak zorunda kaldık ????

İşte bir ipucu Jim Norton Toyota. İşlerinizi yapın. Sadece araba satmak değil, müşteri hizmetlerine ne dersiniz? Müşterilerinizin bu tür önemsiz şeylerden korunduğundan emin olun.

ALICININ DİKKATİNE Jim Norton, evrak işleriyle zamanında ilgilenmez. Bu bayiliği ASLA kimseye tavsiye etmeyecek .... Belki de en kötü düşmanım.

Çevrildi