Q

Qicong Weng

4 yıllar önce

bu yaz MBW Springfield'ı ziyaret etti ve satın alm...

bu yaz MBW Springfield'ı ziyaret etti ve satın alma işlemini gerçekleştirdi (finanse edildi) Satış görevlisi ile harika bir deneyim, ancak satın alma işleminden sonra Finans departmanı hanımıyla en kötü deneyim. Satın alma işleminden sonra, garantinin uzatılmasıyla ilgili herhangi bir belge almadık (neyin kapsanması, ne olmaması). Aradı ve evrak istendi, bayan söz verdiği gibi bilgileri bana asla e-posta ile göndermedi. Haftalar sonra arandığında, garantiyi uzatmayı iptal etmek istediğimi söyleyen sesli mesaj bıraktı. İkinci gün tekrar arandı ve garantinin uzatılmasının haftalar önce iptal edildiği ve işlemde olduğu söylendi. Aklımı okuyabilecekleri ne "harika" bir deneyim. Ayrıca komik bir gerçek, satın alma sırasında, kocam finans bayandan birine Yağ Değişimi dahil garantinin uzatılıp uzatılmadığını, aracı herhangi bir bayiye yağ değişimi için (10.000 m'ye ulaşmasa bile) götürebilir miyiz diye sordu. O evet dedi. Ancak, bayi, Bakım Mesajı açık olmadıkça yağı değiştirmeyecektir. Tekrar aradım ve açıklama istedim, eğer satın alırken bunu kaydetmiş olsaydım, bayanın bana her zaman yağ değişimi yaptırmaya evet dediğini kanıtlayabilir miyim diye sorduğuna inanamıyorum. Bu bir şaka mı? müşterinin kayıt cihazını satın almak için şimdi taşıması gerekiyor mu? Btw bayan her zaman kaba ve telefonda tavrı ile.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok