4 yıllar önce

İyi otel ama son derece hayal kırıklığı yaratan bi...

İyi otel ama son derece hayal kırıklığı yaratan bir karşılama.

İki gecelik bir konaklama için geldiğimde, çok erken ayrılmam gerektiğini ve ayrılış formalitelerimin önüne geçmek istediğimi belirterek ve belirterek tüm konaklama için faturayı ödememi istedim. Resepsiyonist bana 120 civarında soruyor. Ona iki gece orada olduğumu söyledim (benimle yaklaşık 24 saniye önce doğruladığı bilgisi). Ona iki gece kalacağımı söylüyorum. Daha sonra miktarı düzeltir. Kredi kartıyla ödüyorum. "Sağlık güvenliği konusunda eğitim aldım" rozetine rağmen ödeme terminali, ben kullanmadan önce veya kullandıktan sonra asla temizlenmiyor.
Daha sonra faturayı soruyorum. Benim için çıkaramayacağını ve bu belgenin ben ayrılırken bana verileceğini söyledi.
1 Harcama raporlarım için ihtiyacım olduğunu söyleyerek ısrar ediyorum ve 2, ayrıldığımda tekrar resepsiyona girmekten kaçınmak istiyorum.
Bana bunun mümkün olmadığını ve günün 24 saati resepsiyonda birinin olduğunu doğruladı
Ayrıldığımda resepsiyona varıyorum ve belli ki orada kimse yok. Bu nedenle sabırlı olmalıyım. Resepsiyon görevlisi geldiğinde faturamı rica ediyorum. İkincisi bana hala 8.5 ödemem gerektiğini söylüyor. Ve bu, bana bu 8.5'in neye karşılık geldiğini söyleyememek. Ben onları ayarlıyorum. Takılan aynı rozete rağmen ödeme terminalini hala temizlemeden.
Daha sonra faturamı isterim. Daha sonra bana e-posta ile gönderileceğini söyledi. Masraf raporlarım için kağıt sürümde daha pratik olacağını söyledim. Daha sonra bunun artık mümkün olmadığını söylemek için sağlık krizine başvuruyor.
Bir yaprak kağıt teslim etmenin virüsü nasıl yaydığını anlamıyorum. Ama her şeyden önce bana 2 banka kartı makbuzu verildi (biri fazlasıyla yeterliyken) ve ödeme terminali hiçbir zaman temizlenmedi.
Ve kızgınlığımı ifade ettiğimde, aşırı derecede kötü algılandığını anladım. Ayrıca, e-posta yoluyla fatura göndermenin çok sık bir telefon takibi gerektirdiğini, yoğun bir profesyonel gündeminiz olduğunda gereksiz olduğunu belirttim. Bu faturayı alacağımdan emin oldum. Ayrılalı iki gün oldu ve hala bende değil.
Ayrıca herkese açık ve erişilebilir kalan bir yer altı otoparkı için gecelik 15, biraz pahalı buluyorum.
Bu yüzden bu otel beni çok hayal kırıklığına uğrattı

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok