Jean H

İnceleme The Painting Company of Atlant...

Resim Şirketi, evimde yüksek tavanlı merdiven boşl...

Resim Şirketi, evimde yüksek tavanlı merdiven boşluğu, tavandan patlamış mısır ve bir odadan duvar kağıdı da dahil olmak üzere birkaç oda boyadı. Bu şirketi sevmek istedim. Sonunda, çoğunlukla işten memnunum ama oraya gitmek kolay olmadı.

Ressamlar iyi iş çıkardı. Düzenliydiler ve sonunda iyice temizlediler. Olmaması gereken yere boya bulamadılar. Beni mutlu etmek için çok çalıştıklarını düşünüyorum. Ben titizim ama mantıksız olduğumu sanmıyorum. Bana profesyonel bir iş vermeleri için onlara önemli miktarda para ödüyordum. Tavanlarda harika, duvarlarda iyi bir iş çıkardılar. Pencereler ve kapılar bazen bir mücadeleydi. Belki de yapılacak hazırlıklarla ilgili gerçekçi olmayan beklentilerim vardı. Resim yapsaydım yapacağım şeyle yargıladım ve eksik buldum.

Telefona cevap veren ve evrak işlerini yapan yönetici tarafındakiler çok becerikliydi. Boya doğru ve zamanında geldi. Öte yandan, satış görevlisi ve proje yöneticisi sinir bozucu olmanın da ötesine geçti. Satış temsilcisinden bir sözleşme almak birkaç hafta ve birden fazla talep aldı. Sonunda, hazırlık çalışmalarından duyduğum mutsuzluğun da gösterdiği gibi, muhtemelen hala çok belirsizdi. Proje yöneticisi ilk gün geldi ve ondan bir daha hiç görmedim ve ondan haber almadım. Ona gönderdiğim bir e-posta cevapsız kaldı. Ressam işin sonunda onu aramaya çalıştığında cevap vermedi.

İşime Pazartesi başlaması planlanmıştı. Pazar öğleden sonra, boyama işinizin Salı günü için planlandığını belirten otomatik bir e-posta aldım! Ne?? Pazartesi randevusu hiç olmamış gibi özür yok, açıklama yok. Pazartesi sabahı ofisi aradım ve o gün birinin gelip gelmeyeceğini sordum. Hiçbir fikri yoktu ama proje müdürünü arayacaktı. Bir saat sonra (ofisi tekrar aradıktan sonra) sonunda aradı. İşim ertelendi, çok üzgünüm. Salı gününe kadar kimse gelmeyecek. Güzel, gecikmeler olur. Ama bana bunu söylemeyen otomatik bir e-posta ile bilgilendirildim mi? Kabul edilemez.

Boya işi iyiydi. Hatta bazı kısımları mükemmeldi. Ancak bunun benim gibi küçük konut müşterilerine yeterli müşteri hizmeti veremeyecek kadar başarılı, çok meşgul ve belki de çok zayıf bir şirket olduğunu düşünüyorum. Herkes mükemmel bir yorum yapıyor gibi görünüyor, ama bu benim deneyimim değildi.

Çevrildi