Jennifer Voigt

İnceleme Don Jacobs Toyota

Ekim 2017'de bir Toyota Sienna elektrikli kapı ger...

Ekim 2017'de bir Toyota Sienna elektrikli kapı geri çağırma aldım ve öngörülen onarımımı planlamak için hemen Don Jacobs Toyota'yı aradım. Parçayı sipariş edecekleri ve onarımı planlamak için 'bir hafta' içinde birisinin sizinle iletişime geçeceği söylendi. Bir ay boyunca iletişim kurulamadıktan sonra geri aradım. Özür dilediler ve birinin 'parçayı' kontrol edip o gün beni geri arayacağı söylendi. Geri arama yok. Bunu 30 gün sonra tekrarladım: tamamen aynı hikayeyi kontrol edeceklerine ve geri dönüş yapmayacaklarına söz verdim. 3 ay sonra ve 3 denememden sonra bir daha haber almadım. Sanırım bunda onlar için para yoksa, müşterilerinin güvenliği çok az önemli.

Çevrildi