Doris Mers İnceleme AOL Time Warner
Yanlış Reklam, Aldatıcı Uygulamalar, Kötü Müşteri ...
Yanlış Reklam, Aldatıcı Uygulamalar, Kötü Müşteri Hizmetleri, Yetersiz teknisyenler. Time Warner'a 10 Şubat 2016 veya civarında sipariş verdim. Kurulumu planlamadan önce benden bir aylık hizmet ve 50,00 $ depozito talep ettiler. Kurulum bir şakaydı. Hiçbir şey yapmadılar. Ayrıldıklarında sahip olduğum tek çalışan hizmet internetti. Ancak, Tech yanlış bilgi girdiği için sistemleri beni tanımadı. Sonunda "kıdemli" bir teknoloji ortaya çıktı ve TV'yi ve tüm hizmeti yeniden kurdu. Telefonlarım hiç çalışmadı.
Onurlandırmadıkları 30 günlük garantiyi kullanarak iptal ettim. Geri ödememin yalnızca çek ve ABD postası yoluyla işlenebileceğini iki kez bildirdiler. Banka kartıma geri ödeme talep etmeye çalışsam da.
Çek hiç gelmedi ve Dayton'daki Leo Caddesi'ndeki yerel ofisi ziyaret ettim. Temsilci, hesap kayıtlarımda garanti iadesi yapıldığını doğrulayan hiçbir bilgi bulamadı. Depozito iadesine dair kayıtları da yoktu. Sonunda, bir amirle konuşmasına izin verilmesini talep ettikten ve reddettikten sonra Katip, amiriyle konuştuğunu ve para iadesi yapılacağını söyledi. Geri ödemenin çek ve posta yoluyla yapılması gerektiğini belirterek tekrar özür diledi. Onlara bulaştığımdan beri yalan söylediklerini bildiğimi söyledim.
BBB, FCC, FTC ile bir anlaşmazlık açtım ve Time Warner bana hizmet için ödediğim para için bir Çek gönderene kadar bunu yapmaya devam edeceğim. Bu kesinlikle başıma gelen talihsizliğe sahip olduğum en kötü şirket. Koş, yürümeyin!
Yorumlar: