Herdn Catz

İnceleme BMW of Nashville

11 Temmuz'da, teknik özelliklerimi karşılayan bir ...

11 Temmuz'da, teknik özelliklerimi karşılayan bir 4 serisi satın almadan önce bayi ile sürüş için düzenlemeler yaptım. Bayi, araba için Fort Walton Beach, FL'den gittiğimi biliyordu ve bana "gazlanacak ve 0900'de sürmem için hazır olacağı" söylendi. Tıpkı benim yaptığım gibi, beni Nashville'e götürmesi için bir arkadaşım işe başlamıştı ve sürpriz bir şekilde 09: 30'a vardığımızda arabayı görmemiştim. Not: İçinde bulunduğum satış bayisini aradım randevudan önceki gün ve saat 08: 30'da geç kalacağımı bildirmek için iletişim. Bir saat sonra bir müşteriyle görüştü, arabanın önceki gün satıldığını keşfetti. Söylemeye gerek yok hayal kırıklığına uğradım. Arkadaşımın da yaptığı arabayı görmeye gelmek için sadece 2 gün izin almadığımı söyledim. Şaşırdım. Yönetimi temsilen Juan (kimse bana onun bir satış müdürü olduğunu söyleyemez), bir araba alırsam fazladan bir araba alacağını söyledi. Belki o zaman gitmeliydim. Başka bir araba bulmak için çabalarken ilginç hiçbir şey bulunamadı. Satıcı bana, Kalite Güvence Hattında teknik özelliklerime uyan bir araba olduğunu söyledi. Bakmayı kabul ettim ve beğendim. İncelenecek bir sıradaydı, temizlenmedi, ama sertifikalı ... Juan bize bayinin et lokantasında öğle yemeği yememizi ve ben arabada tartışırken makbuzu geri getirmemizi söyledi. Juan'ın bayide olduğunu söylediği ve ödediğimiz makbuzu sağladığım öğle yemeğinde, arabayı almaya karar verdim ve bir teklif verdim ve 500 dolarlık bir indirimle iade edildi. Beni oradan oraya savurduklarını ona açıkladım. O öğleden sonra ayrıldıktan sonra, yemek için bana geri ödeme yapmadıklarını hatırladım ve satıcıdan geri ödeme ile ilgili olarak aradım ve bir daha asla dikizleme sesi duymadım. Bize nasıl davranıldığını düşünürsek aşağılayıcı. Her neyse, daha fazla müzakereden sonra bir miktar üzerinde anlaştık, ancak iyi bir anlaşma ve fiyat nedeniyle değil, ancak uygun bir araba buldum ve satın aldım. Hikaye daha da kötüleşiyor ...

Ertesi gün, seyahat ederken, sağ ön çamurluk eteğinin (beyaz araba) üzerinde iyi bir sıyrık ve ön sağ jantta bir sıyrık gizlemek için ressam olduğunu fark ettim. Yakından bakmanız gerekiyor ama M serisi bir jant ve ucuz değil ve sertifikalı olduğu için zarar görmemesi gerekiyor. Aynı gün (pazar) bayiden aldığım hizmeti soran bir e-posta aldım ve onlara bu hikayeyi anlattım ve hasarı fark ettim ve arabanın "QA şeridinden hiç geçmediğini düşündüm "fark etmedilerse. İnanıyorum ki, yaptılarsa, bunu görmezden geldiler çünkü "Sertifikalı" bir otomobil bu hasarla satılmamalıdır. Yine bayilikten tek bir haber yok.

Şimdi başka bir güzel müşteri hizmeti külçesi. Finansman sayfasında onlara New Mexico vergisinin% 3 olduğunu söyledim. "Sistemimiz 7 diyor ve onu değiştiremeyiz. New Mexico eyaleti, kaydettiğinizde size farkı verecektir." New Mexico DMV bunun çılgınca olduğunu ve bana geri ödeme yapacaklarını söyledi. Şimdi cebimden yüzlerce dolar gereksiz vergi ile önyükleme yapmak zorunda kaldım.

Satış Müdürünü aramaya çalıştım. Cevapsız. E-postamdan hiç yanıt almadım. Bu sorunlar göz önünde bulundurularak, umarım arabanın artık sorunları yoktur. Benim tavsiyem, kendinize bir araba sattıkları, yalan söylediği için şanslısınız, kesinlikle iyi vakit geçirin ve BMW'nizin keyfini çıkarın.

Çevrildi