B

Brooke

3 yıllar önce

Colorado'mu 2 yıl önce aldığımda harika hizmet. Ge...

Colorado'mu 2 yıl önce aldığımda harika hizmet. Gerçekten, bu bayi tarafından bana yapılan muamelede hata olamazdı. Onlardan araba almak için Mackay'dan geldim ve ayrılırken hizmetlerinden memnun ayrıldım.

İki yıl sonra, finans hakkında bilgi almak için aradım ve bakiyemin ne olduğunu söylemesi için bir kişiye ulaşmaya çalışırken dalga geçiyorum. İki farklı kişiyle konuştum ve iki gün içinde onları kovalamaya çalışırken beş kez aradığımı düşünürsek, her iki finansçı da sandalyelerinden çok fazla çıkmış gibi görünüyor. Onlarla ertesi gün için bir görüşme ayarlamak zorunda kaldım ve o zaman bile geri aramadılar.
Zupps'i geri aradım, çünkü yeterince param vardı ve (tekrar) sadece müsait olmadıklarını ve müsait olduklarında beni arayacaklarını söylediler. Gece vardiyam olduğunu ve asla gelmeyecek aramaları bekleyemeyeceğimi açıkladım; bunun yerine öğleden sonra beni tekrar aramalarını ayarladılar ve bana e-postayla bilgi gönderilmesini teklif ettim, çünkü bu beni hayaletleri kovalamakla zaman kaybetmekten kurtaracaktı. Ayrıca başka aramaları olduğu söylendi ve ilk telefon görüşmesinden beri bir sıkıntı olduğumu ve benden kurtulmak için sabırsızlandıklarını hissettim.

Toplamda, gösterdikleri düşünce ve temel empati eksikliği, onlara bu kadar düşük puan vermemin nedenidir. İhtiyacım olan bilgiyi elde etmek zor değil, yine de bir Devlet hibesine başvuruyormuşum gibi hissediyorum. Benimle konuşma ve muamele görme şeklim, açıkçası, kendisine bu unvanla hitap eden herhangi bir işletme için kabul edilemez. Bu yerin ne kadar düştüğü konusunda tamamen hayal kırıklığına uğradım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok