Andrew McCatty

İnceleme Homewood Disposal Service, Inc...

Mayıs ayında konut hizmetine kaydoldum ve Olga'ya ...

Mayıs ayında konut hizmetine kaydoldum ve Olga'ya kredi kartım dahil tüm bilgilerimi verdim. Şimdi Kasım ayında, kutularımın kaybolduğunu bulmak için eve geliyorum. Aradım ve bir kez daha ödeme yapmadığımı ve koleksiyonlara gönderildiğimi söyleyen Olga ile konuştum. Ona kredi kartı numaramı verdiğimi söyledim. Bunun doğru olmadığını söyledi. Daha sonra, ödemeye ihtiyaç duyan hesabımla ilgili neden bir arama, mektup veya e-posta almadığımı sordum. Kayıtlarda yanlış bir e-posta olduğunu ve neden bir telefon ya da mektup almadığımı bilmediğini söyledi. Hatalarından dolayı asla özür dilemedi ve şimdi kredimin koleksiyonlara gönderilmesinden etkilenebileceğinden endişeleniyorum. Onlarla hizmetimi iptal ettim ve Atık Yönetimine geçtim. Haftada birkaç dolar daha fazla ama müşteri hizmetleri ve faturalama departmanlarının daha iyi olmasını umuyorum.

Çevrildi