Dudley DeStefano

İnceleme StyleCraft Homes of VA

Çalıştırmak. Olabildiğince hızlı ve uzağa. Verilen...

Çalıştırmak. Olabildiğince hızlı ve uzağa. Verilen sözler, tutulmayan sözlerdir. Neredeyse iki yıldır evimizdeyiz. Stylecraft, iki yıllık yeni bir ev garantisi sözü verdi. Şikayetlerimizin çoğu garanti departmanının geri bildiriminden başka bir şey almadı. Soğuk havanın içeri girdiğini hissettiğimiz sızdıran pencerelerden şikayet ettik. Stylecraft pencere şirketini suçluyor, pencere şirketi yanlış kurulum olduğunu söylüyor. 3 sezonluk odamızdaki bir ekran kuru çürüyor gibi görünüyor. Sözde şirket aracılığıyla pencere ve ekranlarda ömür boyu garanti. Yine, geri itme --- "belki gagalanan bir kuş veya ona bir kaya çarptı". Klima ünitemiz platformdan kayıyor ve aylardır öyle. Stylecraft sorunu çözmek için birini gönderdi. İş en iyi ihtimalle yetersizdi ve bundan birkaç hafta sonra ünite platformdan kaymaya başladı ve platform çatladı. Yine şikayet ettik. Bize tekrar birini gönderecekleri söylendi. Bu noktada, üniteyi eve bağlayan borunun da "üniteyi gerçekten platform üzerinde tutan şey" olduğu söylendi. Gerçekten mi?! Belki mühendis değilim ama sanki kendimle konuşulmasından hoşlanmıyorum
bu inşa ettiğim veya yaşadığım ilk ev! Geride bıraktığım 28 yaşındaki ev daha iyi durumdaydı.
Devam edebilirim.
Birlikte çalıştığımız harika çalışanları kötülemek istemiyorum. Herkes sorunların yönetimle başladığını ve bittiğini bilir. Bahsettiğim tüm şikayetler doğrudan Stylecraft'ın omuzlarında yatıyordu.
GÜNCEL YANIT 2-3-21
2-2-21'de yayınlanan sert incelememe ilişkin bir yanıt aldım. Stylecraft, hayal kırıklığımı kabul ediyor ve sorunlarımı çözebilmeleri için garanti departmanına başvurmamı öneriyor. Bu zengin. Garanti departmanıyla ilgili sorunlardan ŞİKAYET ETTİM, öyleyse neden arayayım ?! Stylecraft'ın sorunu TAMAMEN budur. Seni görmezden geliyorlar, sonra geri itiyorlar. Orijinal incelemede belirtildiği gibi. Çalıştırmak!!

Çevrildi