Dan Ricords İnceleme Redbox Automated Retail, LLC
Yerel Redbox'ımı ve özellikle bir redbox'ı yaklaşı...
Yerel Redbox'ımı ve özellikle bir redbox'ı yaklaşık 10 yıldır kullandım. Ayrıca Verizon ile ortaklık yaptıklarında Redbox Instant üyesiydim.
Yakın zamana kadar hiç sorun yaşamadım. Kırmızı bir kutu (Jumanji: The Next Level) kiraladım ve ertesi gün iade ettim. Dönen ekran yanıp sönene ve uzaklaşana kadar bekledim (bazen dolu olduğu için).
Şaşırtıcı bir şekilde, kredi kartı faturam geldiğinde 32,00 dolar fatura kesildi ve 16 gün boyunca sakladığım halde kaldılar ve bir daha kutuya koymadılar.
Redbox'ı aradım ve kutudan sorumlu kişiden bir denetim veya irtibat talebinde bulundum. Taş duvarlı olduğumu söylemeye gerek yok. Müşteri hizmetleri temsilcisi yurtdışındaydı ve daha fazla bilgi için ona bastığımda nasıl çalıştığını bilmiyordu.
Sonunda American Express ile üç ayrı kez itiraz ettim, her defasında yeniden faturalandığında. Bana sadece iade edilmediğini kanıtlamadığımı söylediler.
Bu makineyi veya bu konudaki herhangi bir redbox'ı kullanırken dikkatli olun. Çalınmış mı, sıkışmış mı ya da ne olduğu belli değil.
Yorumlar: