B

Brad Bowelle
İnceleme WISE

3 yıllar önce

Büyüyen hayal kırıklığına uğramış müşteriler liste...

Büyüyen hayal kırıklığına uğramış müşteriler listesindeki birçok kişiden biri. 28 Şubat'ta telefonla stokta olduğunu gösteren sipariş edilen ürün. Ürünümün gönderileceği genişletilmiş üretim / sevkiyat tarihlerinde yalnızca birkaç seyrek güncelleme aldım. Kalkış planladığım haftanın sonunda müşteri hizmetlerini aradım. CS'nin ek bilgisi yok denecek kadar azdı, bir süpervizör istedi. Bir 'Brian'a transfer edildi ve bir sesli mesaj bıraktı. 24 saat sonra, NO çağrıya dönüş yaptı. Farklı bir destek görevlisine transfer edilmek için tekrar CS aradı, ismini alamadı, İK'dan CS'yi destekleyen biri. Telefon özelliklerini kullanarak bir geri arama isteğinde bulunmaya çalışıldı ve bağlantı kesildi. Geri aramaya çalıştım ve ana ücretsiz numara doğrudan sesli mesaj göndermek istiyor. BU ŞİRKETDEN KAÇININ - ONLAR HAZIRLANAN İŞLETMEDE VE KENDİLERİ HAZIRLANMADI !!!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok