Artur Maciejowski

İnceleme Alior Bank S.A.

Uyarı! Alior Bank'ın potansiyel müşterilerini uyar...

Uyarı! Alior Bank'ın potansiyel müşterilerini uyarıyorum.

2017 yılının Ağustos ve Eylül aylarının başında, PayPal hesabım hacklendi ve orada kayıtlı banka kartı ile bir dizi yetkisiz işlem gerçekleştirildi.
Bunu fark ettiğimde, hırsızın hesaplarına para transferini durdurmak için bu gerçeği derhal yardım hattına ve banka şubesine bildirdim.
Ne yazık ki, banka kart operatörü tarafından bloke edilen tutarları geri çekmedi ve zamanla hesap ekstremde daha fazla tahsil edilen tutar göründü.
Şikayetime yanıt olarak ve polisin suçu bildirme sertifikasını sunarak, banka yetkisiz işlemleri durdurmak için daha fazla açıklığa kavuşturmak için herhangi bir adım atmadı.

Bu eylem, bankacılık işlemlerinin temel ilkelerine aykırıdır ve aynı zamanda, müşteriye emanet edilen fonların korunmasını ve güvenliğini garanti etmesi gereken bankanın kredibilitesinin temelini de geçersiz kılar.

Bankaya gelecek mektuplar sonuç vermiyor, sorulan sorulara cevap vermiyor veya açıklama taleplerim - dava muhtemelen mahkemede sona erecek.
Bu "yüksek kültürü" kullanmaya karşı uyarıyorum - bir sorun olduğunda banka müşteriye sırtını dönüyor.

Son şikayet numaram 386987.

Çevrildi