Arsen Hovhannisyan İnceleme Manchester Grand Hyatt
Bu muhtemelen bir otelde yaşadığım en kötü deneyim...
Bu muhtemelen bir otelde yaşadığım en kötü deneyimdi. Başkanlık Süiti için check-in yaptım ve hemen üst katta yüksek sesli müziği fark ettim. Sorunu araştırmak için salona iki temsilci geldi. Hemen Başkanlık Süitinin üzerindeki bardan geldiğini doğruladılar. Temsilciye göre bu bar 3 PM'den itibaren açık ve 2: 00'da kapanıyor. Dahası, bunun barın hemen altındaki tek Başkanlık Süiti olduğunu ve gürültü konusunda fazla bir şey yapamayacaklarını söyledi.
Hemen başka bir oda sorduk, yönetici web sitelerinde sahip oldukları oranla yalnızca bir Club Room - King'e sahip olduklarını belirtti. Yöneticiye Expedia aracılığıyla rezervasyon yaptığımı bildirdim. Şimdi Expedia aynı odaya (Club Room) daha ucuza sahipti ve fiyatı eşleştirmenin mümkün olup olmadığını sordum. Bana bunun mümkün OLMADIĞINI ve sahip olduğum tek seçeneğin bu olduğunu söyledi. Zaten oradaydık, bu yüzden anlaştık ve taşındık.
Club Oda'ya taşındığımızda, paketten çıkarmaya başladığımızda yatağın yanından garip bir koku geldiğini fark ettik. Artık oteli rahatsız etmek istemiyorduk, bu yüzden kokuyu bir kenara bırakıp San Diego'yu keşfetmek için dışarı çıktık. Dinlenmek ve biraz uyumak için odaya geri döndüğümüzde, yatağın sağ tarafında koku korkunçtu. Bu koku yüzünden bütün gece uyuyamadım. Görünüşe göre önceki konuk ya bir içki döktü ya da araba garajına kustu. Otel belli ki onu temizledi ama bir garaj olduğu için koku kaldı.
O odada 36 saat kaldıktan sonra kibar olmaktan vazgeçip bir oda daha istedim. Son olarak, aslında bir Otel gibi hissettiren bir Kulüp Odası sağladılar. Sonunda San Diego'da olmaktan heyecan duyduk, dinlenmek için otele döndüğümüzde kusmuk gibi kokmayacağını bilerek. Temiz kokuyordu ve üstümüzde bar müziği yoktu. Ne yazık ki, çıkış zamanına yakın olduğu için bu odadan sadece bir gün keyif aldık.
Ödeme sırasında temsilci bana son hesabı verdi. Fiyatlandırma beni şaşkına çevirdi. Tüm konaklama boyunca beni Başkanlık Süiti için suçladılar. Lütfen unutmayın, SADECE 30 dakikalığına Presidential Süit'e giriş yaptık ve taşındık. Bagajımız odaya bile getirilmedi. 30 dakika kalmamızın nedeni, personelin konuyu araştırmak için gelmesini beklememizdi. Ayrıca bize başka bir oda bulana kadar beklememizi söylediler. Görünüşe göre yönetici sistemdeki odamızı güncellemek için zaman bile almadı
Ön büro, kartımın dosyada olduğunu ve bu sorunu daha sonra çözmeleri gerektiğini söyledi. Bir bilet açtılar ve Başkanlık Süiti için benden zaten ücret aldıkları için para iadesi alacağımı söylediler.
Özetle, bu otele asla geri dönmemek.
Yorumlar: