Jason Angelicchio

İnceleme Bicycle Garage Indy / Bgi Fitn...

Vay canına, burayı seviyorum! Castleton mağazasınd...

Vay canına, burayı seviyorum! Castleton mağazasındaki adamlar için sıkı bir Performans Bisikleti müşterisiydim, bana her zaman saygılı davrandım ve acemi bir bisikletçi olarak bana yardımcı olmak için kendi yollarından çıktım. Performans mağazası gittiğine göre, bisikletimi almak için yeni bir yere ihtiyacım vardı ve yüksek standartlarım vardı. Seyahatlerim, hava durumu ve bu COVID olayı nedeniyle bu yıl (2020) sürmeye geç başladım. Yılın ikinci yolculuğum sırasında, arka vites değiştirici askım kırıldı ve kırıldığında kırıldı ve vites değiştirici arka tekerleğime indi. Pandemi nedeniyle tüm bisiklet dükkanları çok meşgul olduğu için, tamir edilmek için bisikletimi almakta zorlandım. Sonunda bisikletimi BGI dışında başka bir dükkana götürdüm, çünkü beni içeri sıkıştıracaklarını söylediler. Beni iki hafta içinde yola çıkardılar, ancak sadece yeni bir vites değiştirici taktılar ve hepsi bu kadar. Arka tekerleğime seslenmediler çünkü yeni jant tellerine ihtiyacı vardı ve düzeltilmesi gerekiyordu. BGI ile temasa geçmeye çalıştım, ancak yeniden açtıkları sırada kullanılabilirlikleri vuruldu ve kaçırıldı. Ancak, Toby'den neye ihtiyacım olduğunu ve yardım etmek için neler yapabileceklerini gözden geçirmek için beni arayacağını söyleyen bir e-posta aldım. Bana yardım etmek için yolundan çıktı! Bisikletimi geri aldıktan ve arka tekerleğin ne kadar yanlış olduğunu fark ettikten sonra, düzgün bir şekilde sabitlenmesi ve sürüş durumuna geri dönmesi için bisikletimi geri almam gerekiyordu. Toby'ye hizmet listesine ne zaman girebileceğimi bildirmesini isteyen bir e-posta gönderdim. Aylar olmasa da haftalar olduklarını biliyordum, ama en azından programa uymak istedim. Daha sonra Mark'tan bir telefon aldım ve programa uymam için yolundan çekildi. Herkes çok iyiydi ve sadece beni dinlemekle kalmayıp, hizmeti neyi ve nasıl yapacaklarını bana bildirmek için yola çıktılar. Bisikletimi 1 gün içinde geri aldım! Mükemmel sürüş şekline geri döndü! Yeni evimi buldum! Şu anki yol bisikletimi ve üç bisikletimi Performance'ta çocuklarım için satın aldım ve şimdi BGI gelecekteki tüm işlerimi alacak! İkinci bir yol bisikleti için pazarda olduğum için, bu yıl envanter yenilendiğinde BGI ile çalışmaktan heyecan duyuyorum. Burada ne harika bir deneyim yaşadım! BGI'nin sadık bir yeni müşterisi var!

Çevrildi