E

Elly B

4 yıllar önce

Aylar önce rezerve ettiğim rezervasyonumun fiyatı ...

Aylar önce rezerve ettiğim rezervasyonumun fiyatı ile bir tutarsızlık var ve yakın zamanda kontrol ettiğimde fiyatın neredeyse yarısı kadardı. Rezervasyonuma bir ay kaldı ve sorunumla ilgili olarak biriyle iletişime geçmeye çalışıyorum.

Rezervasyonları aradım ve bir yöneticinin sesli mesajına aktarıldım. Aynı gün aradı ama ben işteydim ve hemen cevap veremedim. Geri aradığımda tekrar vm aldım. Geçen haftadan bu yana her gün, VM'mde bırakılan direkt hattı günde bir veya iki kez aradım ve benimle iletişime geçmek için herhangi bir girişimde bulunmadım.

Bugün aynı numarayı aradım, bir vm bıraktım, sonra ana hattı aradım ve bana aramak için başka bir numara ve dahili numara veren saha dışından biriyle konuştum. Birçok kez aramaktan yoruldum ve her meşgul sinyali aldığımda.

Bu noktada iptal edip büyük kurda geri dönebilirim. Müşteri hizmetleri çok daha iyi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok