J

Julia Maupin

4 yıllar önce

Yeni 2018 Honda Pilot'umu 15 Temmuz 2018 Pazar akş...

Yeni 2018 Honda Pilot'umu 15 Temmuz 2018 Pazar akşamı hizmete aldım. Yolda giderken iç kubbe ışığı açık kaldı ve frenlere sert bir şekilde vurmam ve ardından hızla hızlanmam gerektiğinde araba 1 viteste iki kez takılı kaldı sonradan. (288'e binmek) Yoldan çekip, arabayı tamamen kapatmak ve normale döndürmek için yeniden çalıştırmak zorunda kaldı. Yağın değiştirilmesi ve lastiklerin de döndürülmesi istendi. Kimseden haber alamadığım için Pazartesi saat 3 civarında aradım. Jeff beni aradı ve o sırada bitireceklerini ve geri çağırma işinin bittiğini söyledi. Geri çağırmayı bilmiyordum, ama bu iyiydi. Ona arabamı için getirdiğim 2 şeyi sordu ve bir dakika sonra servis görevlisinin sorunu "yeniden oluşturamayacağı" söylendi. Jeff, servis görevlisinin aracımı sürdüğünü ve kubbe ışığının yanmadığını, frenlerin ve hızlanmanın iyi olduğunu söyledi. Muhtemelen arabanın düzgün hızlanmaması için 2 ayaklı sürüyordum ve kubbe ışığının açık kalması için bir kapının düzgün kapanmaması gerekiyordu. (60 yaşındayım, 5 erkek çocuk yetiştirdim, yıllarca drag yarışına girdim, sanırım nasıl sürüleceğini biliyorum ve bir şeyin kontrol edilmesini istemeden önce açık olup olmadığını görmek için kapıları kontrol ediyorum.) Bunu Jeff'e söyledim, dedi Onu kontrol ettim ve arabamı almaya gelip kubbe ışığının hala açık olduğunu görmekten çok rahatsız olacağımı. Tekrar kontrol ettireceğini söyledi ve ben de Salı günü aracımı alacağımı söyledim. Salı öğlen 12: Aracımı almaya geliyorum, kasiyere gidip yağ değişimi ve lastik rotasyonunu soruyorum. Evrak işime baktı ve "Evet, bu yapıldı ve" motoru kontrol et "ışığının yanması için bir neden bulamadılar. Ne ?? Arabam kalktı ve servis elemanı" O kubbe ışığı kazandı Düğmeyi nereye koyarsanız koyun kesmeyin, bayanın bahsettiği şey bu olmalı "Jeff bizimle dışarıda duruyordu ve ne söyleyeceğimi bilmiyordu. Sinirlendim. Sanırım kimse arabamı kullanmadı. Öyleyse, iş gerçekten bitti mi? Yağım gerçekten değişti mi ??? Arabayı kimse sürdüğünde bir sorunu "yeniden yaratmak" gerçekten zor sanırım Ön tarafa gidip servis müdürünü istedi. Kız aradı, kimse cevap vermedi. Ona çağrı yaptı. 10 dakika daha bekledi, kimse gelmedi, tekrar aradı. Ofisinde olduğu ve öne gelmeyeceği söylendi. Ayrıldım. Better Business Bureau ile takip edeceğim .
Julia Maupin

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok