Peter Stellas

İnceleme Safeco

Aralık 2017'de Safeco'nun Los Angeles'taki Goji In...

Aralık 2017'de Safeco'nun Los Angeles'taki Goji Insurance Agency çevrimiçi bayisinden otomobil sigortası satın aldım. Temsilci Kevin Gabbet'di. Banka hesap numaramı YANLIŞ yazdı, bu nedenle banka prim ödemesini kabul etmedi. Safeco beni bilgilendirdi, ben de hatayı kabul eden ve düzeltmeye söz veren Gabbet'i aradım. Şubat ayından Mart ayının sonuna kadar Avrupa'daydım ve bir sigorta iptal mektubu ve bir tahsilat acentesi için toplam 82,55 $ 'lık prim için bir tehditle karşılaştım. Gabbet'i birkaç kez aradım ve YANIT VERMEDİĞİ mesajlar bıraktım. Goji'ye (Safeco) pozisyonumu açıklayan uzun bir mektup yazdım ama yine YANIT YOK. Bir tahsilat ajansı benimle iletişime geçti, ben de Seattle ofisini aradım ve CEO'nun asistanı Taylor Standish'e yönlendirildim. Numarasına yapılan ÜÇ ÇAĞRI YANLIŞLIKLA sonuçlandı. Sigorta Komiserliği'ne şikayette bulundum. Daha sonra, tüm mesele Safeco'dan kaynaklanmış olsa da, sadece onlardan kurtulmak için, en ucuz çözüm olarak, dava dışında, faturalanan tutarı ödedim. Bu deneyimin Safeco'dan ne bekleyebileceğine dair iyi bir uyarı olmasına izin verin.

Çevrildi