M

Mark Fosket

3 yıllar önce

Bu bayiden aldığım yeni 2018 Honda Gold Wing hava ...

Bu bayiden aldığım yeni 2018 Honda Gold Wing hava yastığımı seviyorum. Ülkedeki en büyük hacimli Powersports bayisi olduklarını iddia ediyorlar ve oraya sadece fiyatları nedeniyle gittim. Yaşadığım deneyim beni şüpheli kılıyor. Açıkçası, yeni bir bisiklet (bu benim onuncu oldu) veya yeni bir araba (şimdiye kadar yaklaşık 50 satın aldım) satın alırken daha önce hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Bisikletimde yapılan düzensizlik ve zayıf hazırlık, ilk teslimatlarında yeni bir bayinin tipik bir örneğiydi.
Depozito yatırdıktan sonra yeni kanadımda teslim almak için dört gün önceden randevu aldım. Sabah 11: 15'te geldim ve saat 16: 00'dan sonra ayrıldım. Beş saatlik sıkıntıda kimse bana bir şişe su kadar teklif vermedi ve satış makinelerinde su bile yoktu. Klima çalışmıyordu ve dışarıda 90 derecenin üzerinde olduğu için (Temmuz sonu) bayide çok sıcaktı. Vardığımda bisikletimin monte edildiğini ve her ne anlama geliyorsa benim için taze olması için hazırlandığını keşfettim. Satıcım Caleb'in pek yardımı olmadı ve bir noktada öğle yemeğine giderken beni bir saatliğine masasında bıraktı. Tüm evrak işlerini yaptım ve bu bayiden, yapmayı kabul ettikleri daimi ikametgahım Florida için tapu işini yapmasını istedim.
Yaralanmaya hakaret eklemeyi beklerken, dükkan benimkiyle aynı yeni bir kanadı açıp satış katına koydu.
Nihayet bisikletimi aldığımda Caleb bana beş dakikalık bir teslimat yaptı çünkü Blue Ridge GA'daki kabinime 120 millik bir yolculuk için geri dönmek için gerçekten endişeliydim, çünkü trafik uygulamam trafiğin rotamın her yerinde durduğunu gösteriyordu.
Yaklaşık bir blok ötede kaldım ve gösterge panelinde bir uyarı ışığı fark ettim. Bayiye döndüm ve hazırlıkları sırasında koltuk ısıtıcı fişinin çıkarıldığını keşfettiler.
Tekrar yola geri döndüm ve bir blok ötede kaldım ve düşük lastik basıncı uyarı ışığının yandığını fark ettim. TPMS, her iki lastiğin de tehlikeli şekilde yetersiz şişirildiğini gösterdi. Bayiye döndüm ve bir tamirci bisikletimi alıp birkaç dakika içinde bana geri getirdi. Ona lastik basınçlarının doğru olup olmadığını sorduğumda şimdi olduğunu söyledi.
Daha önce satıcım Caleb'e dolu bir gaz deposu olup olmadığını sormuştum, bana depoya sadece 2 galon koyduklarını, çünkü bazı yeni sahiplerin yeni kanatlarına prim koymak isteyebileceğini söyledi. (Depoyu daha sonra doldurdular. benim talebim.)
Kullanılmış bisiklet satış müdürü, tüm gecikmelerden şikayet ettikten sonra karıştı ve özür diledi ve teslimatıma daha önce dahil olmasını dilediğini söyledi.
Maalesef haftalar sonra unvanımı duymayı bekledikten sonra Southern Powersports'tan, bayi finans görevlisi adımı yanlış satıra imzalamamı istediği için bisiklet unvanı ticaretimden tekrar vazgeçmemi isteyen bir geceli zarf aldım.
Dediğim gibi, hayatımda hiç bu kadar kötü düzenlenmiş ve düzensiz bir bayilik görmedim. O zaman tekrar başa çıkmak için zorlanırım. (NOT: Bu web sitesi bu bayiye üç yıldızdan daha azını vermeme izin vermezdi, yoksa kesinlikle verirdim.)

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok