Shannon Kapek

İnceleme Spokane Eye Surgery Center

Geçen yıl Spokane Göz Kliniği'nde her iki gözümde ...

Geçen yıl Spokane Göz Kliniği'nde her iki gözümde katarakt ameliyatı oldum ve aldığım bakımdan memnun kaldım. Bu yüzden, bugün araba kullanırken aniden görüşümün ortasında büyük ve kafa karıştırıcı bir şamandıra geliştirdiğimde, bir retina yırtılmasından kaynaklanmışsa diye hemen kontrol edilmeleri için onları aradım. Saat 4: 00'te aradım ve bana birkaç soru soran ve bugün artık hasta görmediklerini söyleyen triyajdaki bir kızla konuştum (web sitesi saat 17: 00'de kapandıklarını söylüyor). Kontrol ettirmek için acil servise gitmem gerektiğini söyledi. Kocam başka bir göz doktoru denememi önerdi. Rockwood Göz Kliniğini bulup onlarla konuşmak için beklediğimde saat 4: 30'du. Onlara sorunumu anlattım ve asla onların hastası olmamama rağmen beni görmeyi kabul ettiler. Oraya 4: 45'te geldim ve Spokane Göz Kliniği'nin yapmasını beklediğim gibi benimle ilgilendiler. Göz Kliniğinde çok hayal kırıklığına uğradım! Kocam onlarla konuştuktan sonra aynı kızı aldı; ona "acil durum" hattının sadece 3:00 veya 3: 30'a kadar görebildikleri hastalarla ilgilendiğini söyledi. Bu, göz sorunları aniden ciddi hale geldiğinde ve saat 5: 00'e kadar açık olduğunda makul görünmüyor.
Takip: CEO'dan, Göz Kliniğinin beni hayal kırıklığına uğratması konusundaki endişelerime sempati duyan bir telefon aldım. Özellikle Göz Kliniği acil tedavi prosedürlerini gözden geçirdiğini söylediğinde ondan haber almak beni çok memnun etti. Bu tesisin diğer kliniklere benzer şekilde triyaj yapmasını beklerdim. Bakımımdan daha önce tatmin olmuş uzun süredir bir hasta olarak, geri dönüp dönmeyeceğimi düşünmem gerekecek.

Çevrildi