Nicole Carstairs

İnceleme West Edmonton Mall & Fantasyla...

Lüks Hollywood odasını 1 gece kiraladık. Online re...

Lüks Hollywood odasını 1 gece kiraladık. Online rezervasyon yaptım ve geç check-out talep ettim. Rezervasyonumuzdan bir gün önce buna ihtiyacımız olmayacağını biliyordum (ve sizden ücret aldıkları için) artık buna ihtiyacımız olmadığını bildiren bir e-posta gönderdim ve ayrıca toplam oda, ücretler ve vergiler istedim. Norliza delos reyes'ten, iptali onaylayan ve odanın toplam miktarını ikinci bir e-postanın takip edeceğini belirten bir e-posta aldım. Öğleden sonra 2 civarında, odamızın 16: 00'dan önce hazır olup olmayacağını görmek için oteli aradım. İsmimi verdiğimde benim için rezervasyonları yoktu. Geç check-out iptalini açıkladığımda bana TÜM rezervasyonu iptal ettiklerini söyledi. Neyse ki onu eski durumuna getirmeyi başardı ve aynı oda hala müsaitti. Check-in yapmak için saat 16: 00'da geldik ve ardından kartımı oda için (611 $) artı 500 $ depozito alacakları söylendi. Oda rezervasyonu yapmanın hiçbir noktasında bu depozito hakkında hiç bilgi verilmedi (web sitesi sadece tahmini arızaları söylüyor). Tartıştıktan sonra 158 dolarlık bir depozito aldılar. Ayrıca 175 $ 'lık şampanya, çikolata, gül yaprakları ve 100 $' lık yemek kredisini içeren Romance paketini L2 Grill'e ekledik. L2'ye vardığımızda bize bir kupona ihtiyacımız olduğu ve bunun sadece biftek ve ıstakoz dahil belirli bir tabak için olduğu söylendi. Kuponu check-in sırasında hiç almadık ve ıstakoz yemediğim için bunu bilseydim paketi eklemeyecektim. Bu noktada o kadar sinirliydik ki, dışarı çıkıp yemek yememeye başladık. Sabah uyandığımızda kapının altında 175 $ 'lık paketi içermeyen bir faturamız vardı ... Zaten kaldırılmasını isteyeceğim için bu ücreti kaldırdıkları için ÇOK şanslılar. Oda aslında oldukça güzeldi ama biz ona giden kabusla uğraşmak zorunda olmasaydık daha eğlenceli olurdu.

Çevrildi