Natalie park

İnceleme MattsonandCompany

Müşteri hizmetleri ve uygun yönetim hakkında Aberd...

Müşteri hizmetleri ve uygun yönetim hakkında Aberdeen Tavern'den bir ipucu alın.

Bu incelemeye rezervasyon deneyimimizle başlayayım. 1 Aralık Cuma günü, 9 Aralık Cumartesi günü kocamın Noel Yemeği için saat 18: 00'e rezervasyon yaptırmak için Mattson & Co'yu aramıştım. Telefonda, rezervasyonun saat 18:00 - 20:00 arasında olacağı söylendi, çünkü ikinci ayarı 20: 00'de. Doğrulamak için sordum Tatlıların ve özel kahvelerin tadını çıkarıyor olsak bile, saat 20: 00'de ayrılmamız istenecek mi? . Cevap evet, çünkü bu onların politikası ve 2 saat yeterli zaman? Kararımın aksine ve bir parti üyemiz gerçekten Mattson un Glutensiz menüsünü denemek istediğinden, oradan dışarı fırlamamak için geri aradım ve saat 20: 00'ye rezervasyon yaptırdım.



6 kişilik grubumuz Locke Street'ten Aberdeen Tavern'e yöneldi. Geriye dönüp baktığımda, başlangıçta onlarla rezervasyonumuzu yapmalıydım. Caddenin yukarısında meydana gelen olayları hostesimize anlattık. Açıkladığı kadar şok olmaya yakın bile değildi, Mattson & Co.'nun sahibinin müşteri hizmetleri ve edepsizliğinden şikayet eden ilk kişi ben değildim.

Aberdeen Tavern'in Müdürü bizi karşıladı ve kötü deneyimimiz ve rakiplerinden gelen kötü muameleden dolayı özür diledi. Masamız için yaklaşık 10-12 dakika beklerken içki içtik (önceden rezervasyon olmadan). Bir kez oturduktan sonra yönetici tekrar geldi ve Mattson & Co'daki korkunç deneyimimiz nedeniyle meze maliyetimizin üzerlerinde olduğunu söyledi !!! Bu yüzden tavsiyem, Mattson & Co'dan uzak durun ve Aberdeen Tavern'e (ya da bu konuda Locke'da başka bir yere!) Gidin.

Çevrildi