fandango Longspaugh

İnceleme Moritz Chevrolet

Olumsuz yorumlar vermeye gerçekten karşıyım, çıkar...

Olumsuz yorumlar vermeye gerçekten karşıyım, çıkarmaktan memnunum.

Grapevine'de Chevrolet'den son iki yılda 6 kamyonet aldık. Yakında iki tane daha eklemeniz gerekiyor.

Sorun
Perşembe veya Cuma günü bir randevu ayarladık. Servis departmanı Cumartesi günü 7-2 arasında bırakmamızı söyledi. Tesisatçımız kalkıp bayiye gitti ve sabah 7: 30'da oradaydı. Bize yağ değişimi ve oksijen sensörünü yapacaklarını ve onu Salı günü hazırlayacaklarını söylediler .... Bu Cumartesi, Pazar, Pazartesi, sonra Salı üzerinde çalışacaklar. Kim bilir muhtemelen Çarşamba günü bir İş için alır, yağ değişim yeri 400 dolara mal olur.
Chevrolet, yeni satışlarda bu garanti ve yağ değiştirme servisiyle değer yaratıyor, ancak servis departmanındaki esneklikten dolayı kullanamıyoruz. Kamyonunuzu dört günlüğüne bırakmanızı istiyorlar, böylece üzerinde 3 saat çalışabilirler. Ne yazık ki, kamyonlarımızı para kazanmak için kullanıyoruz ve üzerinde alet veya parça olmadığı için ödünç araba alamıyoruz.

Bu araçları satın aldığımızda bu "dahil" servis / garantinin ücretini ödüyorum.
Bu korkunç hizmeti istemiyorum. Ben chevy'yi araç fiyatından çıkarmayı ve bundan bahsetmeyi tercih ederim.

Eğer chevy, iyi bir müşteri hizmetleri sunan iyi bir servis departmanları ağına sahip olsaydı, durum farklı olurdu. Sinir bozucu ... Bu deneyimden Moritz'in müşteri hizmetleri odaklı bir hizmet departmanı olmadığını söyleyebilirim.

Sanırım bu dahil hizmet için özel işletmelere "kwik araba" ödemeye devam edeceğim çünkü Chevy bayileri Müşterilerin zamanını önemsemiyor.

Bir müdürle görüşmek için aradım telefonların etrafında zıpladıktan sonra kasiyer masasına servis departmanı için bir mesaj bıraktım.

Böylece Shaun'un cumartesi sabahının 2-3 saatini boşa harcadım ve şimdi bu inceleme oyununu oynuyorum ve Cumartesi sabahımı boşa harcıyorum.

Çevrildi