Dave Carolyn L İnceleme Parr Ford Mazda
Güncelleme! Frank Hart sayesinde - onlardan başka ...
Güncelleme! Frank Hart sayesinde - onlardan başka bir araba satın aldık! Biliyorum - oraya gitme dedim - ama Frank Hart sayesinde - bizim için yine çok çalıştı - ve güzel bir Mazda CX-9 aldık. O olmasaydı - ve O'nun müthiş müşteri hizmetleri olmasaydı bunu yapmazdık. Öyleyse - bir Ford veya Mazda arıyorsanız - Parr Ford & Mazda'daki Frank Hart'ı görün!
8 Mayıs'ta kendilerinden kullanılmış bir 2006 Ford Truck satın aldık. Bize - özellikle sordum - kamyonun ruhsatını ve unvanını ne zaman alacağımız söylendi. Kredi bölümündeki adam, Kayıt için 3 hafta ve Unvan için daha uzun süreceğini söyledi. Bugün itibariyle - 4 hafta sonra almamıştık. Aradım ve onu ne zaman alabileceğimizi sordum ve bunu yapan bayan, evrak işlerinin henüz yapılmadığını ve bu hafta veya önümüzdeki hafta bunu yapmaya "çalışacağını" söyledi! Ona söyledim - yapılmadığı için üzgün olduğumu ve o unvanın olmadığını söyledi! Bir müdürle konuşmak istedim ve kontrolöre verildi - Lori L. Bu bayan hiç hoş değildi - çok küçümseyici - "Kullanılmış bir araç satın aldınız" dedi. Bana kullanılmış bir araba satın almayla ilgili yasaları anlamadığımı söylemeye devam etti! NE ANLATILDIĞIM YASALARI BİLMEM GEREKİYOR MU ???
Çok kaba davranmaya devam etti - sanki ona rahatsızlık vermişim gibi. Ona dedim ki - müdürünüzle konuşmama izin verin - bu konudaki tavrınızı beğenmedim. Müsait olmadıklarını ve onu taciz ettiğimi söyledi !!
Bana yöneticilerinin adını vermeyi reddetti - ve kabalık ettiğim için kapattığını söyledi !! Bir yöneticinin adını almak için geri aradım - ve resepsiyon görevlisi beni hemen ona geri verdi! Ona söyledim - resepsiyon görevlisine onunla konuşmak istemediğimi söyledim ve o da "Şirketimizi yönetmiyorsun" dedi !!!! Kelimenin tam anlamıyla!!! Ben çıldırmışım Bir ay içinde yepyeni bir Ford Edge almayı planlamıştık - ve size söz verebilirim - onlardan satın almayacağız! Onlara, onu istihdamda tutacak hiçbir iş vermezdim!
Umarım bir Bay Parr veya Genel Müdür beni bu kadınla yaşadığım deneyimle ilgili olarak geri arar! Müşteri Hizmetlerinde çok daha iyi bir iş arayan birçok insan olduğunu biliyorum! Ya da en azından öyle umuyorum ki, birisi araba almak için oraya giderse!
ALICI DİKKAT: Kullanılmış bir araba satın alırsanız - hatta onlardan yeni bir tane bile satın alırsanız, arabanın adına sahip olduklarından emin olun!
Görmek isteyin !!!
TAMAM MI! Parr Ford Mazda'ya asla geri dönmeyeceğimize yemin ettik. Ancak - Mazda'nın yeni arabalara% 0 Faiz teklif ettiğini duyduk. Mazda CX-9 baktığımız modellerden biriydi - ben de durup arabayı görmeye karar verdim. Oraya vardığımda - orijinal satıcımız - Frank Hart oradaydı. Ona başımıza gelenleri anlattım - ve özür diledi. Ona sadece Mazda arabalarına bakmak için orada olduğumu söyledim - ve bana yeni takas edilmiş bir araba gösterdi - neredeyse yeni bir CX-9 - yaklaşık 8 aylık !! Bana çok iyi bir müşteri hizmeti gösterdi - yine - ve gerçekten benimle anlaşma üzerinde çalıştı - bu yüzden satın almayı kabul ettim!
O arabayı aldığımdan ve satıştan sonra bile Frank ile çalıştığımdan beri, ondan çok memnunum !! O harika bir satıcı - çok dürüst - ve çalışkan!
Öyleyse - yeni veya kullanılmış bir Ford veya Mazda arıyorsanız - içeri girip Frank Hart'ı görmenizi şiddetle tavsiye ederim! O muhteşem!!
Yorumlar: